Carta para queja de servicios publicos

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Bogotá D.C 17 de Noviembre de 2011



Señores,
CODENSA S.A.
Cra 13A No 93 – 66 Teléfonos: 6015769 – 6016060
Bogotá D.C


Ref. DERECHO DE PETICIÓN ART.23 C.N

Respetados Señores,
mayor de edad, identificado con cédula de ciudadanía No deBogotá), actuando en nombre propio y como propietario del inmuebledenominado ubicado en la vereda de Municipio de El Colegio (Cundinamarca) con numero de cliente y haciendo uso del derecho de petición de información, solicito memanifiesten porqué en la factura No están haciendo un cobro de un contador por valor de Cuarenta y tres Ciento Noventa Mil pesos ($43. 190), cuando son ustedes losque deben asumir dicho costo, pues un mecanismo de control de ustedes como prestadores del servicio para conocer el consumo de los usuarios, así mismo nuncamanifestaron las razones o posibles daños en el contador anterior, no medió autorización del usuario para retirarlo además, así mismo es inexplicable el cobro de lamano de obra cuando es una responsabilidad de ustedes, pues me están exigiendo la construcción de una nueva acometida acorde con las nuevas normas técnicas yentonces qué es lo que ustedes cobran? Por todo lo anterior desde ya me opongo al cobro de dichos valores hasta no tener una explicación ajustada a la norma y exijo deustedes proteger dicha factura hasta tanto ustedes no aclaren estas arbitrariedades.


FUNDAMENTOS DE DERECHO
Invoco como fundamento de derecho el Art. 23 dela Constitución Nacional y Art. 17 del C.C.A.


NOTIFICACIÓN
Bogotá D.C

Atentamente,





CC: Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios
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