Casas

Páginas: 2 (267 palabras) Publicado: 14 de agosto de 2012
  En su primer acercamiento a uno de nuestros fraccionamientos el vendedor: |
| Sí | No |
* Le informó de los beneficios y ventajas del fraccionamiento (casa). | | |
* Le proporcionóinformación de las diferentes opciones de crédito. | | |
* Le dio un recorrido por el fraccionamiento. | | |
* Le informó oportunamente los requisitos necesarios para integrar suexpediente para la firma de contrato o convenio. | | |
 3 En el caso de crédito en su operación: |
| Sí | No |
* Nuestro equipo le informó oportunamente acerca de los requisitos y etapas de esteproceso. | | |
* El vendedor le dio seguimiento a su expediente y lo mantuvo informado de su status. | | |
* Fue fácil localizar a vendedor durante este proceso. | | |
 4 A la firmade Contrato o Convenio: |
| Sí | No |
* Algún representante de la empresa estuvo presente en la firma y le notificó las cláusulas de mayor relevancia. | | |
* Nuestro equipo aclaró todassus dudas. | | |
* Se cumplió con todo lo acordado durante el proceso de compra. | | |
 5 Evalúe los siguientes aspectos: |
| Excelente | Bueno | Malo | Pésimo | | |
Proceso deEscrituración: |
El área de titulación estuvo en contacto con usted durante el proceso como fue. | | | | | | |
* El tiempo que espero durante el proceso de titulación fue. | | | | | | |La información que le proporcionaron acerca de su caso fue. | | | | | | |
* | | | | | | |
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 6 Proceso De Entrega |
* | | | | | | |
*| | | | | | |
Entrega de Vivienda |
* Tiempo de Programación de la entrega de la vivienda fue de acuerdo al periodo que le dieron. | | | | | | |
* Información del personal deatención a propietarios acerca de las garantías. | | | | | | |
* Atención recibida por parte del personal de atención a propietarios. | | | | | | |
Documentación a la entrega de...
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