Cascada organizacional

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 4 (929 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 20 de agosto de 2012
Leer documento completo
Vista previa del texto
Ensayo sobre esquema de cascada organizacional

En la actualidad las empresas se están preocupando por mantener los más altos estándares de calidad, los cuales se aplican en sus procesos paraobtener el más alto desempeño y así poder brindar en sus productos o servicios calidad. Para obtener esto, tenemos que tomar en cuenta que es un efecto en cadena lo que hará posible el adecuado desempeñode todos los recursos de la organización. El proceso administrativo nos da una serie de pasos, que al irlos cumpliendo vamos teniendo mayor control sobre la organización.
Según Deming (1989) lacalidad es “un grado predecible de uniformidad y fiabilidad a bajo coste, adecuado a las necesidades del mercado”. El autor indica que el principal objetivo de la empresa debe ser permanecer en el mercado,proteger la inversión, ganar dividendos y asegurar los empleos. Para alcanzar este objetivo el camino a seguir es la calidad. La manera de conseguir una mayor calidad es mejorando el producto y laadecuación del servicio a las especificaciones para reducir la variabilidad en el diseño de los procesos productivos.
La norma ISO 8402-94 define la calidad como: El conjunto de características de unaentidad que le otorgan la capacidad de satisfacer necesidades expresas e implícitas.
Debemos recordar que para poder decir que la empresa ofrece calidad a sus clientes, hay todo un proceso detrás queestablece las bases sólidas que se necesitan para que la empresa crezca eficientemente.
El proceso administrativo se compone por: planeación, control, integración, dirección, control, regula todaslas actividades que implican relaciones humanas y tiempo. El primer paso es la planeación que comprende la elaboración de la misión, visión y macros procesos, en esta parte se dice lo que se espera dela empresa, lo que se quiere llegar a hacer en un futuro y como se logrará, todo esto con el fin de tener una estructura sólida de la organización y tener una visión de a donde se quiere llegar,...
tracking img