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CAPITULO I
Introducción.
1.1. Introducción del trabajo final.
En el presente trabajo de investigación tendrá como finalidad estudiar el departamento de marketing de la Universidad Privada DomingoSavio, para poder identificar algunos parámetros que están relacionados con el comportamiento organizacional. De igual forma podremos ofrecer algunas propuestas para la mejora de la productividad dedicho departamento.
1.2. Reseña Histórica.
Hasta el año 2005 en la Universidad Domingo Savio manejaba el área de informaciones para alumnos nuevos solamente con lo que ellos denominan de lasiguiente forma “Plataforma de Servicios Estudiantiles” que actualmente sigue en funcionamiento. El año 2005 bajo el mando del Lic. Marco Antonio Vera se crea en la Universidad Domingo Savio el Departamentode Marketing de la Universidad Privada Domingo Savio, solamente con 3 funcionarios a su cargo, la Universidad Domingo Savio vio la necesidad de crear dicho departamento para poder satisfacer la demandaque tenían los jóvenes bachilleres hacia la Universidad en ese entonces, actualmente el departamento de Marketing cuenta con 20 funcionarios trabajando conjuntamente con Plataforma de ServiciosEstudiantiles y la Plataforma de Servicios Internos, todos ubicados en la misma oficina creando asi un grupo de trabajo de mas de 25 personas.
1.3. Misión de la empresa.
El Departamento de Marketing dela Universidad Privada Domingo Savio no tiene una misión como departamento.
1.4. Visión de la empresa.
El Departamento de Marketing de la Universidad Privada no cuenta con una visión propia comodepartamento.
1.5. Objetivos de la empresa.
1.5.1. Objetivo General.
Alcanzar la meta de 4000 inscritos nuevos en la gestión 2010 que corresponde de Abril del 2009 a Marzo del 2010

1.5.2. Objetivosespecíficos.

1.6. Objetivos del trabajo de investigación.
1.6.1. Objetivo General.
Analizar el comportamiento de todas las personas y de todos los grupos existentes dentro del departamento de...
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