Casino sands

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Casino Sands
En 1976, los electores de Nueva Jersey enmendaron la constitución estatal para permitir el establecimiento de casino de juego en Atlantic City. Para regular esta nueva industria, se creó la Comisión de Control de Casinos de Nueva Jersey (NJCCC), y la primera actividad de la Comisión fue llevar a la práctica una extensa serie de reglamentos que establecían las pautas mínimas a seguiren todas las fases de las operaciones juegos.
La industria del juego se activó muy rápidamente en Atlantic City. En el año 1982 nueve casinos grandes estaban operando bajos los conocidos nombres de Harrah’s , Casesar’s World, Bally, Playboy, Tropicana, y el Sands.
Después de que los casinos comenzaron sus operaciones, la NJCC continuó ejerciendo minuciosos controles sobre ellos, inspectores dela Comisión deberían estar presentes a tiempo completo en los salones y salas de conteo de los casinos.
El casino y Hotel eran administrados como centro de utilidades separados. La sección de finanzas de su personal era de gran tamaño, de un total de 2.600 personas, 400 estaban en esta área. Se mantenía una separación estricta entre las operaciones y el registro. La organización de Finanzasincluía cajeros, personal de relevo del casino, dependientes y personal de sala de conteo, además de la gente que normalmente formaba parte de la organización de finanzas, tales como contadores y analistas financieros.

Principales controles en el casino
Los controles utilizados en el casino tenían por finalidad asegurar que, tanto el Sands como el Estado de Nueva Jersey, tuviesen la parte deldinero de las apuestas que les correspondía.
El análisis siguiente se enfocará en describir los controles de la mesa de juego de blackjack y diferenciarlos en control de gestión y controles operacionales. En control de gestión es un proceso que sirve para guiar la gestión de la empresa hacia los objetivos de la organización y medir los resultados para poder evaluarla. En cambio el controloperacional se enfoca en un área específica de la organización
Controles operacionales:
1.- Control del efectivo: El sistema de control del efectivo del Sands operaba en función de tres elementos principales:
a. responsabilidad individual por el efectivo y existencias equivalentes:
* La mayoría del personal que manejaba directamente el dinero en efectivo, tales como suplentes, personal derembolso de monedas, cajeros y personal encargado de la distribución de fichas, se mantenía individualmente responsable de una suma específica de dinero que se les encargaba a ellos. Al este personal se le exigía responder por la cantidad exacta de dinero por la cual se les había hecho responsables, cualquier merma o señales de mermas persistentes, eran causales de despido.
b. Procedimientos formalespara traslados:
* Cuando una mesa se abría al juego, el dealer y el inspector de piso tenían que revisar el inventario de fichas, completar y firmar una “apertura”, que era simplemente una lista de inventario. Una copia de la apertura se depositaba en la caja fuerte del dealer entrante y la otra se entregaba al departamento de finanzas para ser ingresada al sistema computacional.
* Cuandoel jugador compraba fichas a crédito, tenía que ser aprobado comprobándose el límite autorizado para el cliente, y ello se hacía en una terminal de computación instalada en la caseta. Si se aprobaba el crédito, se preparaba una especie de “cheque-en-contra”, el cual era firmado por el cliente, el dealer y el inspector de caseta, para luego ser depositado en la caja de la mesa.
* Los jugadoresno podían efectuar cambios de fichas por efectivo en las mesas mismas. Tenían que llevar sus fichas a la “jaula” del casino donde se llevaba a cabo este tipo de transacción.
* Cuando el Inspector de piso notaba que se necesitaba fichas adicionales en determinada mesa, preparaba una “solicitud de despacho”. Esta solicitud se ingresaba al terminal del computador de la caseta y se retrnsmitía al...
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