Caso 1 codiflex

|Nombre: CLAUDIA GUERRERO |Matrícula: |
|Nombre del curso: FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION |Nombre del profesor |
|Módulo: INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION DEL SIGLO XXI |Actividad: Reporte Caso 1. |
|Fecha:17 de Septiembre de 2011 |
|Bibliografía: Pelufo, M., & Catalán, E. (2002). Introducción a la gestión del conocimiento y su aplicación al sector público. |
|Santiago de Chile: Instituto Latinoamericano y del Caribe de Planificación Económica y Social-ILPES, Naciones Unidas. |

Título:Experiencia de una empresa en desarrollo con carencias administrativas.

Introducción:
Identificar los factores y posibles soluciones que llevaron a la empresa a generar un decremento en su crecimiento y desarrollo y establecer las etapas y procedimientos de la administración que le permitan una reorganización integral.

Desarrollo:

A continuación describiremos algunos conceptos queutilizaremos en el desarrollo del presente tema para su mayor comprensión:

Concepto de Administración: (Sisk Henry y Mario Svardick) Es la coordinación de todos los recursos materiales y humanos a través del proceso de planeación, dirección y control a fin de lograr los objetivos establecidos.

Etapas de la Administración: Las principales etapas de la administración son: Planear, Organizar, Dirigir yControlar.

Habilidades Gerenciales: Son, Habilidades Técnicas, Habilidades de Trato Personal y Habilidades Conceptuales.

Cultura Organizacional: (Robbins y Coulter,2005) Es un sistema de significados e ideas que comparten los integrantes de una organización y que determina en buena medida como se comportan entre ellos y con la gente de afuera.

Propuesta:
¿Identificar las variablesinvolucradas y las alternativas de solución para la Baja Calidad en el producto de la planta de Juárez
Consideramos que la baja calidad del producto se debió principalmente a la falta de una buena administración y supervisión por parte de la empresa y de los encargado de esta área por lo cual hacemos las siguientes recomendaciones:

a) -Definir ó llevar a cabo una reingeniería en el departamentode compras, analizando el perfil del puesto para tener a la persona con las cualidades, conocimientos y habilidades necesarias para realizar esta función.
- Establecer un proceso de selección de proveedores, para seleccionar la mejor opción debiendo tomar en cuenta: Calidad de producto, costo del insumo y tiempos de entrega de acuerdo a las necesidades de la empresa.
- Establecer un estrictocontrol de calidad al momento de la recepción de los materiales con personal altamente capacitado para llevar a cabo esta tarea
b) Se debe de establecer puntos de revisión estratégicos en la líneas de producción que ayuden a detectar posibles errores en la mano de obra del personal lo que nos ayudara a que el producto terminado salga con los menores defectos posibles lo que ayudara aldepartamento de control de calidad a realizar su función y de esa manera poder evitar que se estreguen productos terminados con mala calidad al cliente final
c) Se debe de contratar a una empresa de consultoría especializada en este tipo de empresas con la finalidad de definir y establecer las necesidades y perfiles de puesto dentro de la empresa con la finalidad de tener el personal adecuado pararealizar cada una de las diferentes tareas a realizar dentro de la línea de producción.
-Se deben de tener empleados multidisciplinarios para tratar de mantener en un alto nivel la calidad en la mano de obra.
d) Se deberá establecer un plan de supervisión y revisión gerencial con indicadores muy estrictos que exijan que cada uno de los gerentes ó supervisores lleve a cabo controles, inspecciones y...