Caso 1

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UNIVERSIDAD CATOLICA BOLIVIANA “SAN PABLO”
Departamento de Administración, Economía y Finanzas

2012
PLAN GLOBAL

Asignatura

MERCADOTECNIA II
Cochabamba - Bolivia

Milton Coca Ph.D.

PLAN GLOBAL DE MATERIA
Unidad Académica Regional Cochabamba

Programa de Profesionalización:

MERCADOTECNIA II

Asignatura:
Créditos:

Administración de Empresas – Ingeniería Comercial

6Sigla:

ADM 242

Ciclo II: Intermedio

Conocimientos previos (Requisitos)
Materias: Administración I, Mercadotecnia I

DOCENTE RESPONSABLE: Andrés Milton Coca Carasila Ph.D.

I. Justificación
El La dinámica de la sociedad, la economía, la demografía, el entorno en general hace que las
empresas acudan cada vez más a la fuente esencial de la generación de sus ingresos, apoyados deherramientas cada vez más sofisticas, los sistemas computacionales, las tecnologías de información y
comunicaciones, e Internet, que constituyen algunas de éstas. La esencia en sí, es no otra sino el ser
humano y sus apremiantes necesidades; necesidades y deseos que c ada vez se vuelven más
apetecidas, más escasas y sobre todo más difíciles de detectar. ¿Qué hacer para detectar y
comprender, con“cierta precisión”, el comportamiento del ser humano, sus necesidades y deseos?; es
un desafío que el Marketing Estratégico viene enfrentando.
La prueba evidente de que, el marketing en general, es una ciencia imprescindible en el ámbito
organizacional, es la aplicación de la misma a través de las acciones que empresas, lucrativas y no
lucrativas, vienen implementando; también es prueba deque en una gran parte del planeta son
reconocidas muchas marcas “globales”, Coca Cola, IBM, Toyota, Microsoft, etc.; también es prueba de
que muchos de estos productos o marcas globales alcanzaron la cúspide del éxito. Todo ello, debido
en gran parte, al ejercicio y aplicación de una serie de estra tegias operativas de marketing.
Si bien es cierto que el marketing operativo es la parteespectacular y visible de la Administración de
Marketing, es el elemento que incide de forma directa en la rentabilidad a corto plazo de la
organización. Por consiguiente, el mayor argumento es que la fuerza del marketing operativo es un
factor decisivo del rendimiento de la empresa. Porque no debemos olvidar que su función esencial es
“crear” el volumen de negocios, es decir, vender y utilizar paratal efecto los med ios de venta más
eficaces, minimizando desde luego, los costos de ventas (Lambín, 1997).
Bajo este preámbulo, hoy más que antes se hace muy necesario estudiar, aprender y aplicar un
marketing inteligente y adecuado a nuestra realidad , desde una perspectiva mucho más amplia y con
una visión de negocios de largo plazo, bajo la consideración de los hechos históricos y lastécnicas
modernas que nos propone una disciplina en constante cambio y adaptación, el Marketing.

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I. Objetivos generales de la materia
Al finalizar la asignatura el alumno debe encontrarse habilitado para:

1.
Desarrollar acciones operativas, recurriendo al mix de marketing .

2.
Actuar de manera holística en el ámbito del marketing, recurriendo a las herramientas integradas del
mix.3.
Desarrollar planes de marketing efectivos, que permitan el logro de los objetivos previamente
planteados.

II. Metodología docente

Para alcanzar los objetivos propuestos en el módulo, se consideran las siguientes actividades y
características de las clases:
- Sesiones magistrales, desarrolladas por el profesor con el propósito de transmitir los
conceptos teóricos fundamentales de laasignatura.
- Para enriquecer las sesiones magistrales, se exhibirán videos relacionados con temas
relacionados a la asignatura, motivándose posteriormente un debate de los aspectos más
enriquecedores.
- Sesiones prácticas, desarrolladas fundamentalmente por los alumnos bajo la coordinación y
supervisión del profesor. Dichas clases tendrán como eje central el estudio de una empresa....
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