Caso Alimex

Hechos relevantes:

• Hacia 1990 la compañía no contaba con tecnologías de la información.
• Se analiza la posibilidad de implantar nuevas formas operativas.
• La mayoría de los procesos teniaque repetirse varias veces y la mayor parte de los departamentos trabajan de forma aislada.
• Se busca un software que resuelva los principales problemas de la empresa.
• Se da una gran simplificaciónde los procesos.
• La automatización permite mayor eficiencia en los trabajos de la compañía y reduce los costos de operación. 

Problema central:

Posiblemente la mayor problemática dentro dela empresa es la comunicación deficiente entre cada uno de los departamentos, ya que no hay una distribución uniforme de información.   Muchos procesos tienen que hacerse varias veces, estos procesospueden quitar tiempo valioso, por otro lado es evidente la poca agilidad con la que se dan los procesos.

Análisis:

1Que tipo de sistemas de información identifica en la empresa? Explique surespuesta

Para el caso de la compañía Alimex, el sistema de información empleado es el de   operaciones o transaccionales, ya que este sistema lo que busca es   acortar el procedimiento   rutinario dela empresa y hacer cada transacción lo más ligera posible, y a la vez permitiendo que la información generada en casa acción sea del conocimiento de los demás departamentos, es decir que el Sistema deprocesamiento de operaciones lo que logra fundamentalmente es dar servicio al nivel operativo de la empresa haciendo sus operaciones diarias de rutina mas mecánicas evitando tantos pasos para unproceso relativamente sencillo.

2A que nivel de organización apoyan esos sistemas?

Principalmente es el área de operaciones la que se ve mayormente beneficiada con la implementación de este sistemade información, ya que como mencionamos anteriormente lo que pretende es reducir en pocos pasos las labores de rutina de la empresa;   además el nivel administrativo se ve mejorado pues le es más...