Caso Amazon Versión Español

Páginas: 32 (7814 palabras) Publicado: 20 de junio de 2012
Asistente de profesor Suresh Kotha y Dooley Emer, ambos de la Universidad de

Washington, Escuela de Administración de Empresas, elaborado este caso, como base para la discusión en clase en vez de ilustrar cuál es el tratamiento eficaz o ineficaz de una situación administrativa.

Copyright © Kotha y Dooley. Todos los derechos reservados. Revisado 31 de marzo 1997

Amazon es el comienzo deuna forma completamente nueva para comprar libros ... Podría aumentar las ventas de libros de manera espectacular por lo que es más fácil para las personas a encontrar los libros que quieren.

Alberto Vitale, Presidente de la Random House Inc.

Se prevé que hasta 52 millones de personas en todo el mundo va a utilizar la Internet para el año

2000. El usuario típico de Internet en 1996 erajoven, rica y bien educada. El tamaño potencial y la riqueza de este mercado objetivo ha llevado a muchos observadores a acuñar la frase de la "fiebre del oro", no a diferencia de la fiebre del oro de California de 1849, donde los buscadores de lo perdieron todo, cosechas en la fiebre del oro de Internet hasta el momento han sido muy limitados. La mayoría de los sitios web comerciales
-Que secuentan por miles-no generan ingresos y el coste al alza de 500.000 dólares al año para mantener y operar. Las pérdidas de las grandes corporaciones son tan generalizados que Don Logan, consejero delegado de Time Warner, declaró públicamente que el sitio web (Time Warner), "Pathfinder", dio una "nueva definición para el término agujero negro". Aunque históricamente cada fiebre del oro ha sido unapérdida neta, siempre ha habido unos pocos de éxito que romper la tendencia y cosechar las recompensas extraordinarias. Este caso analiza los esfuerzos de un empresario por ejemplo, Jeffrey Bezos, y su librería en línea

LA COMPAÑÍA

En 1994, Jeffrey Bezos, un graduado de ciencias de la computación y la ingeniería eléctrica de la Universidad de Princeton, era el más joven vicepresidente senior en lahistoria de DE Shaw, un banco de inversión de Wall Street-based. Durante el verano de ese año, una estadística acerca de la Internet le llamó la imaginación, el uso de Internet creció a 2.300 por ciento al año. Su reacción: "Todo lo que está creciendo tan rápido va a ser en todas partes muy rápidamente. Era mi llamada de atención ".

Dejó su trabajo, elaboró ​​una lista de 20 productos posiblesque podrían ser vendidos en Internet y rápidamente se redujeron las perspectivas de la música y los libros. Ambos tenían una ventaja potencial para la venta en línea: los títulos demasiados para una sola tienda en el stock. Eligió libros.

Hay tantos de ellos! Hay 1,5 millones de libros en Inglés en formato impreso, 3 millones de libros en todos los idiomas en todo el mundo. Este volumen sedefine la oportunidad. Los consumidores siguen demostrando que valoran la selección autorizada. El fenómeno más grande en el comercio minorista es la tienda-el gran formato de "asesino de la categoría" - si se trata de la venta de libros, juguetes, o la música. Sin embargo, la librería más grande de física en el mundo sólo cuenta con 175.000 títulos ... Con unos 4.200 editores de Estados Unidos y los 

dos de los mayores vendedores de libros, Barnes & Noble y Borders Group Inc., que representa menos del 12

por ciento de las ventas totales, no hay gorilas de 800 libras en el libro de selling.1

En contraste, la industria de la música sólo tenía seis principales compañías discográficas. Debido a que estas compañías controlan la distribución de discos y CDs, que tenía el potencialpara impedir la entrada de un nuevo negocio que amenaza el tradicional formato de tienda de registros.

Para iniciar su nueva empresa, Bezos dejó Nueva York para trasladarse al oeste, ya sea a Boulder, Seattle, Portland, o. Mientras él se dirigía al oeste, refinó y afinado sus pensamientos y su plan de negocios. De este modo, llegó a la conclusión de que Seattle era su destino final. Recuerda...
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