Caso avo

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Como se diferencia
Líder mundial en venta directa, es una verdadera fuerza de bien, improvisación y cambio de vida, concentrado en las mujeres modernas.
Avon es una marca global y líder mundial enlápices la viales, fragancias y productos antienvejecimiento, continua la revolución en la industria de la belleza mediante lanzamiento innovados de productos, con tecnología propia y vanguardista enel mercado, la visión amplia de Avon incluye ampliaciones en nuevas geografías, llevando la alta calidad de los productos y servicios personalizados para más y más mujeres.
Qué estrategia escogióSe concentró en el crecimiento y la participación de mercado corrigiendo las desventajas competitivas de la compañía, sin afectar la venta directa.
Venta directa en todo lo que hicieran, de locontrario sería uno más del montón.
Internet como una de las mayores esperanzas para el crecimiento futuro y un modelo de negocio de comercio electrónico.
eRepresentative (representante electrónico)atención las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
Por medio de la web se daba recomendaciones a los clientes. (nunca apartaron la venta directa aun en la web).
Incentivo a tener un equipo derepresentantes electrónicas.
Al superar las ventas, otorgaban a las vendedoras la tarjeta Club Presidente, la cual otorga beneficios adicionales por superar las ventas.
Promovió mecanismos para retener elpersonal y reemplazar la rotación por medio del concepto Sales Leadership que permitió reclutar vendedoras a las actuales, permitiendo compartir los logros por medio de la experiencia adquirida enAVON, con ello fidelizaba al persona.
Capacitación constante y colocación de productos atractivos para incrementar las ventas.
Impulso de marcas globales y renovar los productos existentes.Investigación de mercado.
Rediseño de marcas existentes.
Innovación en nuevas líneas.
Incremento en casi el 50% el presupuesto de investigación y desarrollo, exigió que se desarrollaran nuevas líneas...
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