caso bancolombia-exito

TEMA 2 -¿Y dónde están nuestros valores? ¿Cuál es nuestro aporte a una sociedad mejor?

Este hecho sin lugar a dudas pone de manifiesto una vez más la crisis de valores que vive nuestra sociedad, originada quizás por la desintegración familiar, lugar por excelencia para la formación de principios, pero también reflejo del mal ejemplo de muchos de nuestros dirigentes que con su deshonestidad ycorrupción han logrado contagiar a muchas personas.
Es lamentable que por un error de omisión de un empleado del grupo ÉXITO, trabajadores de una prestigiosa entidad financiera como es BANCOLOMBIA se aprovecharan para sacar beneficio propio sin considerar las consecuencias que podría tener para este empleado e incluso para la compañía. Este caso, además de suscitar un centenar de comentariosentre los ciudadanos, unos que apoyan esta acción y otros que la reprochan, invita a una reflexión profunda sobre la ética y la cultura del “vivo” tan popular entre los paisas.
Desde lo aprendido en el curso es necesario enfocar el problema desde la transdisciplinariedad que ayude a comprender esta situación y por ello no se puede conformar con una visión parcial de éste, si no explicarlosimultáneamente desde todas las perspectivas posibles, para así evitar la reducción del problema ya sea desde el punto de vista de los empleados de Bancolombia que vieron la oportunidad de comprar una nevera aprovechando que estaba a un precio tan bajo, como la postura que puede tener el presidente del banco al estar indignado con que sus empleados se hubieran comportado de esta manera frente a la situación,o el trabajador del ÉXITO que cometió el error al introducir el precio equivocado del producto en la página web; para todos estos actores lo ocurrido tiene significados diferentes y por esto deben tenerse en cuenta antes de emitir juicios de valor.
Pero desde este enfoque multidisciplinario vale la pena preguntarse qué hubiese hecho el presidente de Bancolombia en caso de ser el empleado yganarse un salario con el cual no podría darse el gusto de cambiar su nevera que hubiese hecho él estando en los zapatos del otro?, en este caso de su empleado?, será que hubiese adquirido la nevera aprovechando el bajo costo con el que salía en la página? o llamaría al ÉXITO a informar del posible error al publicar un producto con un precio tan inferior a su valor real en el mercado?, esto da aentender que es difícil juzgar sin considerar las circunstancias en las que se encuentra el otro.
Esta cultura caracterizada por el siguiente adagio “el vivo vive del bobo” debe llamar la atención de la sociedad pues se ha vuelto tan común que la mayoría de las veces ni siquiera nos damos cuenta del daño que podemos ocasionar, aprovechar el error de otro como en este caso el empleado del Banco que nole bastó con adquirir el producto sino que insistió a sus compañeros a que también compraran así fuera para revender, amerita repensar las razones de este comportamiento en una sociedad tan desigual en la que unos tienen tanta riqueza pero otros carecen de lo esencial.
Pese a que los errores humanos podrían evitarse, es claro que en nuestra sociedad actual, el consumo ha sobrepasado los límites,ya el interés de los consumidores no parece tanto estar enfocado en satisfacer las necesidades, sino que ha surgido un afán de emulación por superar a los demás y demostrarles por medio de posesión de objetos quien es superior y así crear una identidad basada en lo material. Pero también las empresas deben examinar la responsabilidad social, de cierta manera crean necesidades a los consumidores einundan el mercado de productos superfluos en un afán por una competencia desleal en algunas ocasiones.
Una cultura enfocada al consumismo como es la actual, está convencida que entre más cosas se posea, será mayor el bienestar y a su vez este se vería representado en el fin supremo de todo ser humano, “la felicidad”, concebida erróneamente en tener cosas, pues se dice que entre menos...