Caso banesto

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Índice

Bloque 1: análisis primario de la empresa………………………………pg 3

Bloque 2: análisis externo………………………………………………….pg 7

Bloque 3: análisis interno………………………………………………….pg 17

Bloque 4: diagnóstico estratégico………………………………………...pg 30

Bloque 5: estrategias de negocio………………………………………….pg 39

Bloque 6: estrategias corporativas I……………………………………..pg 41

Bloque 7:estrategias corporativas II…………………………………….pg 46

Bloque 8: integración y diversificación…………………………………..pg 48

Conclusiones…………………………………………………………………pg 50

Bibliografía

www.Banesto.es
www.bbva.es
Informe anual 2008 de Banesto
Informe de responsabilidad social corporativa 2008 de Banesto
Informe anual 2008 BBVA
La Dirección Estratégica de la empresa; Teoría y Aplicaciones:
4ª Edición;Luis Ángel Guerras Martín y José Emilio Navas López

Bloque 1: Análisis primario de la empresa.

1.1 Misión

Banesto pretende llegar a ser el banco de las PYMES ofreciendo financiación especializada a través de diversos productos financieros sin olvidar otras actuaciones con otros clientes y mercados, teniendo siempre presente al cliente como centro de su actividad para poder proporcionar unservicio personalizado que se adecue a sus necesidades.

1.2 Propósito

Banesto quiere lograr ser el mejor banco comercial minorista de Europa y primera entidad financiera en su área de actividad, mediante la innovación, la eficiencia y la flexibilidad. Asimismo se propone ofrecer un servicio especializado, una oferta de valor y productos diferenciados para el cliente, empleando la mejortecnología y, sobre todo, el mejor equipo humano que le sea posible.

1.3 Campo de actividad

El campo de actividad de Banesto se define según los siguientes parámetros:

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Unidades Estratégicas de Negocio:

1. Préstamos: Financiación, banca tradicional. Engloba a los tres tipos de clientes.
Esta unidad estratégica de negocio engloba todos los tipos de productos que ofreceBanesto enfocados a dar financiación a sus clientes, ya sean hipotecas, líneas de crédito, gestión de la línea ICO etc.

2. Banesnet: Ahorro e inversión, banca online, PYMES.
Esta unidad de negocio parte de la virtualización de operaciones. Banesnet es la matriz de una serie de servicios y productos ofertados por Banesto que tienen en común la autogestión online de operaciones.

3.Banesto servicios asociados al negocio: Grandes empresas, PYMES, asesoramiento y banca online
Banesto además de ofrecer puros productos financieros y de intermediación, tiene un servicio asesoramiento en mercados financieros, asesoramiento fiscal y jurídico, y para el crecimiento e internacionalización de las empresas que lo deseen. De esta forma se consigue ofrecer un servicio íntegro,especialmente a Pymes.

4. Gestión de carteras: Particulares, inversión y banca tradicional.
Este es el servicio clásico de intermediación en los mercados financieros, en el que el banco ofrece, principalmente a particulares, ya que las empresas se remiten a los servicios asociados al negocio, gestión activa o pasiva de sus fondos, para conseguir obtener una cierta rentabilidad.

5.Cuentas de depósito: Particulares, tradicional, ahorro.

1.4 Objetivos de Banesto

Los objetivos que Banesto se marca son:

- Política de dividendos: Alrededor de un 50 % del beneficio
- Ligar la compra de activos inmobiliarios a la evolución del PIB español y no más que el año pasado (1100 millones de €)
- Mantener objetivos de rentabilidad y eficiencia: Incrementar rentabilidad derecursos propios un 19%, ratio de eficiencia: 39%, incremento cuota de mercado en 25 puntos básicos.
- Captación de 300000 clientes particulares y 15000 empresas, mantener la cuota de riesgo en un 12 %, aumentar la vinculación de los clientes y aumentar el número de transacciones.
- Realizar una política de dividendos, siempre que no concurra una circunstancia extraordinaria, con la siguiente...
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