Caso ben y jerrys

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  • Publicado : 29 de agosto de 2012
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1-. ¿QUÉ TAN SÓLIDA ES LA COMPAÑÍA QUE BEN COHEN HA LOGRADO CONSTRUIR?
2-. EVALÚE EL GRADO DE RESPUESTA AL ENTORNO DE BEN & JERRY´S
El grado de respuesta que ha tenido Ben & Jerry’s respecto alentorno es el siguiente:
Ha demostrado ser flexible y de rápida adaptación a los requerimientos de los clientes, a través de una estrategia fuerte de diferenciación, anticipándose a las necesidades desus clientes, como lo fue en el caso visionario de empaquetar los helados en potes y comenzarlos a distribuir en tiendas minoristas en los periodos de invierno. Identifico un cambio en el gusto ypreferencias en lo que respecta a los productos libres de grasas y sabores para lo cual desarrollo nuevos procesos de producción y distribución. Posteriormente en 1988 la empresa comenzó a fabricarotros productos complementarios a su línea de helados demostrando adaptabilidad y visión respecto de los gustos de los clientes. Todo lo cual le ha permitió mantener una ventaja competitiva.
Elactivismo social en coherencia con la misión ha repercutido favorablemente en la imagen de marca de la compañía generando lealtad de sus clientes y orgullo de sus trabajadores.
Su política 5:1 que era unadeclaración interna de la misión social de la empresa, generó desmotivación y fuga de talentos, complicando la gestión administrativa y operacional de la misma.

CUALES SON LOS DESAFIOS ACTUALES YFUTUROS QUE ENFRENTA LA COMPAÑÍA
Desafíos actuales
• Alinear la estrategia de tal manera de compatibilizar lo económico con la responsabilidad social que mueve a la empresa, acorde al escenario actualdel entorno interno y externo que vive la compañía sin perder de vista la misión de ésta, la cual, declara desarrollar un producto de calidad que respete el medio ambiente y que permita una basefinanciera sostenible con crecimiento, rentable para todos sus steackhodels, pudiendo con esto generar un activismo en ámbito de la responsabilidad social.
• Generar políticas de Recursos Humanos...
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