Caso cementos lima s.a.
Enero 2011
Brief.
La empresa “Cemento Lima S.A”, es la más importante empresa productora de cemento de Perú,
fue constituida en diciembre de 1967 y es subsidiaria de Sindicato de Inversiones y Administración
S.A., empresa que posee el 68,03% de su capital social, quien a su vez es subsidiaria de Nuevas Inversiones S.A., matriz última del grupo económicoconsolidable. La empresa tiene más de 40 años en el mercado, por lo que podemos notar que su éxito se debe a la experiencia que tiene en el mercado, abastecen directamente a Ancash, Ayacucho, Cerro de Pasco y Lima, tiene como marcas principales a “Atlas” y “Sol”, las cuales son marcar reconocidas en el mercado peruano. El 1º de marzo de 2003, Cementos Lima S.A., llevó a cabo la fusión por absorciónsimple de hasta entonces subsidiaria empresa Lar Carbón S.A., la cual fue anteriormente proveedora de carbón pulverizado.
Desarrollo.
Modelo de Marco de Solución Integrada del Negocio
SER
1.- Factores Dirección e Identidad
HACER
2.-
LOGRAR
3.- Desempeño, Organización
Factores Operacionales
1.- Factores
Dirección e Identidad
Estructura Organizacion
Estructura FormalRelaciones/ Reportes Niveles de autoridad Alcance de control
Misión / Visión / Objetivos del Negocio: • Se asegura que cada proceso productivo sea constantemente revisado para asegurar el menor impacto posible en el medio ambiente. • Enfocan la protección mediambiental no solo como necesidad sino como un compromiso con el desarrollo sostenible. •Es la mayor y más importante empresa productora decemento del Perú. • Orientada a destacar como una organización industrial altamente eficiente y socialmente útil. Estrategia Corporativa y de Negocios: • Garantizar la calidad de sus productos y el servicio al cliente interno y externo, basándose en recursos humanos competentes y el uso de tecnología de punta.
Ambiente Externo Clientes Competedidores Proveedores Tecnología EstructuraIndustria Mercado Financiero Mercado Laboral Regulación/ Legislación Tendencias
Mision/Vision /Objetivos del Negocio
Propósito org. Objetivos L/P Metas y Métricas Línea de Productos/ Servicios
Liderazgo
Dirección y comunicaciones Movilización / Organización Establecimiento / Estandares
Estrategias Corporativas y de Negocio
Mercados Clientes Ofertas Base CompetitivaImpulsadores de valor para accionistas
Estructura Organización: • Propician permanentemente la aplicación de nuevos y mejores sistemas de gestión, la empresa cuenta con normas de conducta, pone parámetros al comportamiento de los trabajadores, lo cual sirve como guía de las funciones y labores diarias que es aplicable para los directivos, funcionarios y colaboradores. •Se llevan a cabo auditoriasinternas una vez al año a todos los procesos en el sistema de gestión de calidad.
•Liderazgo: •Existe una visión clara del negocio. • Una organización proactiva. •Fomenta la identificación e integración mediante una participación activa. •Contribuye al desarrollo de la calidad de vida de los trabajadores y de la comunidad. Cultura Organización: • El compromiso involucra esencialmente el desarrollo de lacomunidad, en este sentido se promueve las actividades educativas, culturales y deportivas; ejecutando programas de ayuda social a través de donaciones y diversas prestaciones asistenciales.
Cultura Organización
Valores y Creencias Supuestos subyacentes Clima, normas, simbolos y filosofía Decisiones y comportamientos Culturas nacionales y regionales
2.- Factores OperacionalesProcesos Negocio
• Operación productos/servici os • Soporte Logístico • Gestión de Abastecimiento • Gestión de mercado y consumidor
Gestión Procesos Planeación Negocios
• Asiganación de • Recursos • Estrategia Operacional • Gestión de Financiamiento • Gestión del Cambio
Planeación de Negocios: La ubicación de cementos Lima es una ventaja por ubicarse donde esta la mayor población y el...
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