Caso Coaniquem
Páginas: 23 (5665 palabras)
Publicado: 19 de octubre de 2011
Caso Aplicación (20%)
Durante la última parte del año, el Departamento de Empaque de Tarjetas COANIQUEN, empresa chilena, cambió tanto sus métodos manuales de empaque y ensamble como el personal que supervisa estas operaciones. Estos cambios y desarrollos adicionales en enero del presente año dejaron lo que los subgerentes de Coaniquem denominaron como «problemas no resueltos».
ANTECEDENTESDE LA COMPAÑÍA
Tarjetas COANIQUEN es una de las varias compañías grandes en la industria de tarjetas de saludo; su planta en Medellín produce tarjetas de saludo y también invitaciones, productos de correspondencia, papel de regalo, calendarios y una pequeña cantidad de productos para fiestas.
Arson es un productor integrado: diseña, imprime y distribuye sus tarjetas a los minoristas, asícomo con los otros productos que elabora; como resultado de lo anterior, las compañías editoras más grandes de tarjetas se han convertido en mucho más que eso, tanto que la industria es ahora ampliamente conocida como de «expresión social».
En años recientes, las ventas de Coaniquem han tenido un incremento en el índice de exportaciones de157,89 por 100 y 75,49 por 100, respectivamente.Aproximadamente el 45 % de las ventas de tarjetas son estaciónales; o sea, aquellas para fiestas realmente reconocidas. Las tarjetas de Navidad acreditan el 62,7 % de todas las ventas estacionales; el balance de ventas de tarjetas «de toda ocasión», tales como tarjetas de cumpleaños y de mejoría, que no tienen patrón de ventas de estación, es del 55 por 100. La compañía ofrece 4.000 diferentes diseños detarjetas. A continuación se presentan algunos datos del último período:
Miles de pesos
Otras Toda
estaciónales ocasión Navideñas
VENTAS 678.992 2.224.465 1.141.363
Materia prima 215.240 1.105.559 570.453
Mano de obra 101.849 246.916 55.927
Prestaciones 50.924 124.570 27.963
Otros 10.864 35.59112.783
TOTALCOSTOS 378.877 1.512.636 667.126
Efectivo 8.485 27.808 14.255
Cartera 113.159 452.664 285.285
Inventario materias primas 60.188 218.324 139.677
Inventario productos terminados 26.101 97.768 39.129
SUBTOTAL 207.933 796.564 478.346
Proveedores 44.311 212.125 150.296
Inversión neta 163.622 584.439 328.050
EL MERCADO
Antecedentes, tamaño ycrecimiento
La historia de las tarjetas se inicia con la evolución de la escritura pictográfica(representación directa de la realidad de las cosas) a una escritura alfabética griega, pasando por la ideografía, en la que el signo sugiere únicamente el nombre de lo representado; luego la escritura fonética, en la que cada signo representa un elemento fonético de la palabra, llegando a la escrituraalfabética griega, la cual fue el punto de partida para el desarrollo de las formas de la escritura europea.
Todos estos signos de escritura se plasmaron en un comienzo en los sarcófagos y lugares circundantes a las cámaras egipcias, las cuales ocupaban el interior de las grandes pirámides que se constituían como monumentos funerarios egipcios, en los cuales se sepultaban los faraones desde laIII dinastía hasta la XVII (años 2750 a. C.-1600 d. C.). En el interior del sarcófago se dejaban grabados los mensajes de los familiares dirigidos a los dioses encomendando el bienestar de la nueva vida del faraón, aclarando los favores concedidos en vida a su pueblo; por esa época, en, Egipto se descubrió el papiro, y todo eso fue plasmado en él. Más adelante ya no solamente se escribía la vida delfaraón, sino que comenzaron a quedar plasmados diferentes escritos de carácter religioso, político y literario.
Posteriormente, en China, fue inventado el papel; así comenzaron a circular un mayor número de escritos de carácter personal, como en el caso de las notas de agradecimiento. En Europa se generalizó el uso de las tarjetas de visita y las notas de felicitación por motivo de la...
Durante la última parte del año, el Departamento de Empaque de Tarjetas COANIQUEN, empresa chilena, cambió tanto sus métodos manuales de empaque y ensamble como el personal que supervisa estas operaciones. Estos cambios y desarrollos adicionales en enero del presente año dejaron lo que los subgerentes de Coaniquem denominaron como «problemas no resueltos».
ANTECEDENTESDE LA COMPAÑÍA
Tarjetas COANIQUEN es una de las varias compañías grandes en la industria de tarjetas de saludo; su planta en Medellín produce tarjetas de saludo y también invitaciones, productos de correspondencia, papel de regalo, calendarios y una pequeña cantidad de productos para fiestas.
Arson es un productor integrado: diseña, imprime y distribuye sus tarjetas a los minoristas, asícomo con los otros productos que elabora; como resultado de lo anterior, las compañías editoras más grandes de tarjetas se han convertido en mucho más que eso, tanto que la industria es ahora ampliamente conocida como de «expresión social».
En años recientes, las ventas de Coaniquem han tenido un incremento en el índice de exportaciones de157,89 por 100 y 75,49 por 100, respectivamente.Aproximadamente el 45 % de las ventas de tarjetas son estaciónales; o sea, aquellas para fiestas realmente reconocidas. Las tarjetas de Navidad acreditan el 62,7 % de todas las ventas estacionales; el balance de ventas de tarjetas «de toda ocasión», tales como tarjetas de cumpleaños y de mejoría, que no tienen patrón de ventas de estación, es del 55 por 100. La compañía ofrece 4.000 diferentes diseños detarjetas. A continuación se presentan algunos datos del último período:
Miles de pesos
Otras Toda
estaciónales ocasión Navideñas
VENTAS 678.992 2.224.465 1.141.363
Materia prima 215.240 1.105.559 570.453
Mano de obra 101.849 246.916 55.927
Prestaciones 50.924 124.570 27.963
Otros 10.864 35.59112.783
TOTALCOSTOS 378.877 1.512.636 667.126
Efectivo 8.485 27.808 14.255
Cartera 113.159 452.664 285.285
Inventario materias primas 60.188 218.324 139.677
Inventario productos terminados 26.101 97.768 39.129
SUBTOTAL 207.933 796.564 478.346
Proveedores 44.311 212.125 150.296
Inversión neta 163.622 584.439 328.050
EL MERCADO
Antecedentes, tamaño ycrecimiento
La historia de las tarjetas se inicia con la evolución de la escritura pictográfica(representación directa de la realidad de las cosas) a una escritura alfabética griega, pasando por la ideografía, en la que el signo sugiere únicamente el nombre de lo representado; luego la escritura fonética, en la que cada signo representa un elemento fonético de la palabra, llegando a la escrituraalfabética griega, la cual fue el punto de partida para el desarrollo de las formas de la escritura europea.
Todos estos signos de escritura se plasmaron en un comienzo en los sarcófagos y lugares circundantes a las cámaras egipcias, las cuales ocupaban el interior de las grandes pirámides que se constituían como monumentos funerarios egipcios, en los cuales se sepultaban los faraones desde laIII dinastía hasta la XVII (años 2750 a. C.-1600 d. C.). En el interior del sarcófago se dejaban grabados los mensajes de los familiares dirigidos a los dioses encomendando el bienestar de la nueva vida del faraón, aclarando los favores concedidos en vida a su pueblo; por esa época, en, Egipto se descubrió el papiro, y todo eso fue plasmado en él. Más adelante ya no solamente se escribía la vida delfaraón, sino que comenzaron a quedar plasmados diferentes escritos de carácter religioso, político y literario.
Posteriormente, en China, fue inventado el papel; así comenzaron a circular un mayor número de escritos de carácter personal, como en el caso de las notas de agradecimiento. En Europa se generalizó el uso de las tarjetas de visita y las notas de felicitación por motivo de la...
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