Caso práctico para recuperar notas
Administración de empresas
Prof. Marcos Bravo T.
ALUMNO: ROBERTO ARAYA ACUÑA.
CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESA.
INSTRUCCIONES:

Plantear una estrategia de mejoramiento de la administración del caso descrito.

Se requiere:
✓ Análisis del proceso actual,
✓ Identificación delos aspectos relevantes en la administración.
✓ Proponer Plan de mejoras.

DESCRIPCION DE CASO:

La empresa CONCON S.A., fabrica componentes para la industria motriz de correas transportadoras, su principal mercado se encuentra en la industria Minera del Norte Grande de Chile.

Durante un tiempo la empresa fue cuestionadapor sus clientes por la baja confiabilidad de los productos que vendían. Como una forma de remediar lo anterior, el dueño de la empresa Sr. Martes Martínez, quien oficiaba de Gerente General, estableció medidas de control que hoy ya no son viables por sus altos costos y la baja eficacia de sus resultados. Aún así, la empresa hamantenido una gestión comercial y financiera exitosa lo que la llevó a crecer hasta convertirse en una Sociedad Anónima.

El Directorio de la empresa reconoce que los tiempos han cambiado y que el beneficio que tuvo se debió a la casi nula competencia, la que le permitía subsidiar con el precio, el costo de sus fallas, pero hoypor hoy deben competir de igual a igual con otros prestadores de los mismos servicios. Lo que los ha obligado a estudiar cambios orientados a mejorar la eficiencia de sus procesos, y la reducción de fallas. De esta manera podrán

Por lo anterior el nuevo Directorio ha encargado a la consultora a la que Ud. pertenece que haga unapropuesta de mejoramiento, de acuerdo a lo solicitado en el encabezado. Para lo anterior ha entregado los siguientes antecedentes:

a) Diagrama de flujo del proceso actual.

b) Tabla de resultados de mediciones.

|tipo de defecto |cantidad de |total acumulado |% del total |% acumulado | [continua]

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(2010, 07). Caso de administracion de empresa. BuenasTareas.com. Recuperado 07, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Caso-De-Administracion-De-Empresa/527377.html

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