Caso práctico para recuperar notas
Administración de empresas
Prof. Marcos Bravo T.
ALUMNO: ROBERTO ARAYA ACUÑA.
CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESA.
INSTRUCCIONES:

Plantear una estrategia demejoramiento de la administración del caso descrito.

Se requiere:
✓ Análisis del proceso actual,
✓ Identificación de los aspectos relevantes en la administración.
✓ Proponer Plan demejoras.

DESCRIPCION DE CASO:

La empresa CONCON S.A., fabrica componentes para la industria motriz de correas transportadoras, su principal mercado se encuentra en la industria Minera del NorteGrande de Chile.

Durante un tiempo la empresa fue cuestionada por sus clientes por la baja confiabilidad de los productos que vendían. Como una forma de remediar lo anterior, el dueño de la empresaSr. Martes Martínez, quien oficiaba de Gerente General, estableció medidas de control que hoy ya no son viables por sus altos costos y la baja eficacia de sus resultados. Aún así, la empresa hamantenido una gestión comercial y financiera exitosa lo que la llevó a crecer hasta convertirse en una Sociedad Anónima.

El Directorio de la empresa reconoce que los tiempos han cambiado y que elbeneficio que tuvo se debió a la casi nula competencia, la que le permitía subsidiar con el precio, el costo de sus fallas, pero hoy por hoy deben competir de igual a igual con otros prestadores de losmismos servicios. Lo que los ha obligado a estudiar cambios orientados a mejorar la eficiencia de sus procesos, y la reducción de fallas. De esta manera podrán

Por lo anterior el nuevo Directorio haencargado a la consultora a la que Ud. pertenece que haga una propuesta de mejoramiento, de acuerdo a lo solicitado en el encabezado. Para lo anterior ha entregado los siguientes antecedentes:

a)Diagrama de flujo del proceso actual.

b) Tabla de resultados de mediciones.

|tipo de defecto |cantidad de |total acumulado |% del total |% acumulado |
|... [continua]

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(2010, 07). Caso de administracion de empresa. BuenasTareas.com. Recuperado 07, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Caso-De-Administracion-De-Empresa/527377.html

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