Caso de estudio 5

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Caso de estudio: Los Girasoles

En el estado de Baja California, al norte de México, existe una cadena de tiendas de artículos que se venden principalmente a los turistas que visitan las ciudadesde Tijuana, Rosarito, Mexicali y Ensenada. La tienda, llamada Los Girasoles, cuenta con una sucursal en cada una de las ciudades, excepto en Tijuana, en donde hay dos establecimientos.

Laadministración de estos negocios se lleva a cabo desde la ciudad de Tijuana, pues es allí en donde nació la cadena. Se trata de tiendas "pequeñas", pero debido al crecimiento y a la dificultad del manejo deinventarios, hace más de 17 años se decidió implantar tecnologías de información para incrementar el nivel de eficiencia de la administración. En aquel entonces -1976- se adquirió una minicomputadoraDigital Equipment y varios paquetes administrativos desarrollados en Cobol que utilizan archivos planos o convencionales, equipo que se mantiene en operación. Sin embargo, recientemente, algunos sistemasse han implantado en microcomputadoras, pero en la minicomputadoras se siguen operando la nomina, el sistema de inventario y el sistema de crédito (cuentas por cobrar).

La empresa ha decididorealizar una actualización de la plataforma tecnológica, para lo cual los analistas han propuesto instalar una red de microcomputadoras que enlace las cinco tiendas, en la cual deben implantarse todos lossistemas administrativos. Se ha decidido implantar un ERP, de tal forma que la empresa podrá operar el negocio "en línea'' La actualización en Los Girasoles va incluir hardware y software. Con baseen los datos proporcionados:

Preguntas del caso de estudio

1. Investigue las opciones de ERP que hay en el mercado para ser instalados en Los Girasoles.
• ORACLE Siebel
• SAP
• Visualinfinnity2. Explique detalladamente el proceso que seguiría para obtener los equipos.

La opción que me parece más adecuada para utilizar en los Girasoles es SAP, se iniciaría con la adaptación de la...
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