caso de estudio 7-eleven
Páginas: 2 (425 palabras)
Publicado: 4 de septiembre de 2013
PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO 7-ELEVEN
1. ¿Por qué es tan importante para una empresa como 7-eleven conocer a sus clientes?
Si conocen a los clientes descubren las preferencias de este, segúnlas tendencias de ventas será más fácil responder a las mismas.
2. ¿Cuáles son los beneficios del sistema de información de ventas al detalle de 7-eleven?
Permite identificar las tendencias deventas, mejora la variedad de productos, eliminar de los inventarios los productos que se desplazan con lentitud e incrementar las ventas de una tienda abasteciendo de esta los productos de gran demanda.3. De acuerdo con el modelo de porter ¿a cuales fuerzas estratégicas busca responder el sistema de información de ventas al detalle?
Al fortalecimiento de los clientes y proveedores ya que elsistema permite estrechar los lazos entre clientes y proveedores, esto cambia los costos de la lealtad a la empresa.
4. ¿Cuáles de las estrategias descritas en el capitulo apoya el sistema de informaciónde ventas al detalle?
La diferenciación del producto, ya que el sistema brinda la información necesaria para desarrollar un nuevo producto.
Las buenas relaciones con clientes y proveedores, sefortalecen entre ambos.
PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO AMAZONAS.COM
1. Analice Amazon. com con los modelos de fuerzas competitivas y de la cadena de valor. ¿Cómo ha respondido a las presiones de su entornocompetitivo? ¿Cómo proporciona valor a sus clientes?
Amazon enfrenta poderosos competidores como eBay y Yahoo, ellos también están dispuestos a utilizar sistemas de información para desarrollarnuevos productos y servicios. La manera en que Amazon responde a su entorno competitivo es ofreciendo nuevas ofertas, pero sus utilidades últimamente han empezado a descender. Y la manera en queproporciona valor a sus clientes es aprovechando las nuevas oportunidades de negocios.
2. Describa la estrategia de negocios evolutiva de Amazon.
Al principio Amazon vendía únicamente libros, el...
1. ¿Por qué es tan importante para una empresa como 7-eleven conocer a sus clientes?
Si conocen a los clientes descubren las preferencias de este, segúnlas tendencias de ventas será más fácil responder a las mismas.
2. ¿Cuáles son los beneficios del sistema de información de ventas al detalle de 7-eleven?
Permite identificar las tendencias deventas, mejora la variedad de productos, eliminar de los inventarios los productos que se desplazan con lentitud e incrementar las ventas de una tienda abasteciendo de esta los productos de gran demanda.3. De acuerdo con el modelo de porter ¿a cuales fuerzas estratégicas busca responder el sistema de información de ventas al detalle?
Al fortalecimiento de los clientes y proveedores ya que elsistema permite estrechar los lazos entre clientes y proveedores, esto cambia los costos de la lealtad a la empresa.
4. ¿Cuáles de las estrategias descritas en el capitulo apoya el sistema de informaciónde ventas al detalle?
La diferenciación del producto, ya que el sistema brinda la información necesaria para desarrollar un nuevo producto.
Las buenas relaciones con clientes y proveedores, sefortalecen entre ambos.
PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO AMAZONAS.COM
1. Analice Amazon. com con los modelos de fuerzas competitivas y de la cadena de valor. ¿Cómo ha respondido a las presiones de su entornocompetitivo? ¿Cómo proporciona valor a sus clientes?
Amazon enfrenta poderosos competidores como eBay y Yahoo, ellos también están dispuestos a utilizar sistemas de información para desarrollarnuevos productos y servicios. La manera en que Amazon responde a su entorno competitivo es ofreciendo nuevas ofertas, pero sus utilidades últimamente han empezado a descender. Y la manera en queproporciona valor a sus clientes es aprovechando las nuevas oportunidades de negocios.
2. Describa la estrategia de negocios evolutiva de Amazon.
Al principio Amazon vendía únicamente libros, el...
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