Caso de estudio iesa

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Caso de Estudio • IESA

El tesorero de Montecarlo

Maximiliano González

Caso de Estudio N° 40

1

Derechos exclusivos 2004 © IESA Hecho el depósito de ley Depósito Legal: lf25220041331054 ISBN: 980-217-272-3

Los Casos de Estudio IESA constituyen una serie de materiales elaborados originalmente, o adaptados, en el Instituto de Estudios Superiores de Administración. Los casos seemplean principalmente para la discusión. El autor suministra la información requerida para analizar las consecuencias de opciones divergentes, tratando de evitar, en lo posible, presentar sus propias conclusiones o interpretaciones. Las opiniones expresadas del autor no deben atribuirse al IESA, a sus directivos ni a la Dirección de Investigación del Instituto. Para ser publicado como Caso de EstudioIESA, un escrito tiene que ser aprobado por el Comité de Publicaciones como obra útil para la discusión de los problemas de las organizaciones del país. Para cualquier información sobre Casos de Estudio IESA, favor dirigirse a Ediciones IESA. Apartado 1640, Caracas, Venezuela 1010-A. Teléfono 555.44.52. Telefax: 555.44.45. E-mail: ediesa@iesa.edu.ve

Contenido
El tesorero deMontecarlo.............................................................................................................5 Servicios Montecarlo..............................................................................................................5 Línea de crédito con Banempre...........................................................................................7Interrogantes............................................................................................................................7 Anexos.............................................................................................................................................12

Caso de Estudio • IESA

El tesorero de Montecarlo
Alan Manrique estaba muy contento. Era su primer día de trabajo en Servicios Montecarlo, unaempresa dedicada al lavado y mantenimiento de vehículos. Era la única compañía donde le interesaba trabajar luego de completar sus estudios en el IESA en agosto de 2001. Las cosas parecían aún mejor de lo que imaginaba: amplia oficina, quedaba cerca de su casa, buen sueldo... en fin, la empresa perfecta. Su jefe, Juan Gómez, lo recibió muy amablemente y le comentó que su primera tarea era acompañarloal Banco del Empresario (Banempre) para pedir una línea de crédito. Al señor Gómez le preocupaba que, según las proyecciones del antiguo tesorero, se esperaba un déficit de caja de más de tres millones de bolívares el próximo mes. Por suerte, Servicios Montecarlo es una empresa con muy buena reputación crediticia y una larga historia de relaciones comerciales con Banempre. El señor Gómez leentregó una carpeta a Alan con toda la información pertinente, y acordaron verse a la hora del almuerzo para presentarle al resto de los empleados.

Servicios Montecarlo
Servicios Montecarlo es una empresa dedicada al lavado y mantenimiento de vehículos. En el calendario que colgaba de la pared de la oficina que ocuparía Alan podía leerse: “Ser vicios Montecarlo, cambiamos la manera de cuidar sucarro...” Sin duda, Alan lo había logrado. Luego de acomodarse en su nueva oficina, Alan comenzó a ordenar la información que le había entregado el señor Gómez.
Ventas

En cuanto a los clientes corporativos, Servicios Montecarlo tiene convenios firmados con tres compañías: dos empresas de alquiler de vehículos y un taller. Las tres compañías están ubicadas en la misma urbanización. Los clientes delas dos empresas de alquiler, al término de su contrato, dejan el automóvil en Servicios Montecarlo, donde se hace la revisión pertinente (revisión de kilómetros recorridos, ubicación de desperfectos o daños menores, por ejemplo), se lava y, luego, el automóvil es entregado de nuevo a la empresa de alquiler. En cuanto al taller, al llamar por teléfono, un empleado de Servicios Montecarlo busca...
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