Caso dell computer

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Caso Dell Computer

Jorge Araos

Harry Cea C.

Gonzalo Morales Q.

Definición de la IndustriaDELL Participa en la industria de computadores, principalmente en el segmento de computadores personales.

|Computadoras |Computadores Personales |Software|Periféricos |

Tamaño del Mercado de PC (Millones de Dólares)

| |1982 |1998|
|Estados Unidos |4,5 |74,6 |
|Nivel Mundial| |170 |

Cadena de Valor Industria de Computadores Personales

Para desarrollar el análisis delcaso, construimos la cadena de valor que nos permite desarrollar un análisis integral de la estrategia de DELL.

DELL desarrolla su estrategia en la etapa de Armadores, Distribuidores Mayoristas yDistribuidores detallistas.

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Análisis de las 5 fuerzas

• Nuevos Competidores:

En el segmento de computadores personales había bajas barreras de ingreso, ya que todos los armadorestenían acceso a los componentes principales (Microprocesador, sistemas operativos), debido a que IBM (Creador del PC) estableció una arquitectura abierta, para alentar a que se masificara lafabricación de componentes que ellos incorporaban en el proceso de armado.

• Poder de los Proveedores

Proveedores de Componentes: Intel tenía un alto poder de negociación, ya que era la marca deprocesador que utilizaba el computador de IBM, y cualquier nuevo competidor debía incorporar este procesador. En el año 1986 IBM quiso desarrollar un procesador distinto al X86 de Intel, pero que al...
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