Caso dell

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UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMA

MERCADEO INTERNACIONAL

PROF. RANDALL HERNANDEZ

CASO TIMBERLAND

PREPARADO POR:

JESSIE VALDES
4-713-241PANAMA, 10 DE DICIEMBRE DEL 2010

1.Hechos Relevantes

➢ Timberland es un fabricante de calzado resistente de alta calidad y es una de las compañías con más rápido crecimiento en el mundo.➢ A finales de los años setenta Timberland creció hasta convertirse en un negocio global con ventas por 797 millones de dólares en 1977.
➢ En 1979 la compañía se expandió globalmente cuandoun distribuidor italiano entro a la pequeña tienda y expreso su interés por los zapatos.
➢ Timberland se convirtió en un fenómeno en Italia en donde sus zapatos se vendían a menudo, en un preciodel 60% por encima de los precios de Estados Unidos.
➢ A mediados de los 90, Timberland generaba el 50% de sus ventas en 50 países extranjeros, incluyendo Italia, Alemania, Francia, Gran Bretañay Japón.
➢ A principios de los 90, Timberland se enfrento a una extremadamente compleja red global de manufactura y logística.
➢ Timberland descubrió lo eficiente en costos que resultaba lafabricación con origen externo de su calzado y ropa, a través de proveedores independientes basados en países con bajos costos de mano de obra en Asia, Europa y América Latina.
➢ La red deTimberland creció para atender a clientes en más de 50 países.
➢ No había sistemas de información en común que enlazara a los proveedores con Timberland y con los minoristas.
➢ A mediados de los90, Timberland decidió reorganizar su sistema logístico global, modernizando primero sus medios de información logísticas y posteriormente sus medios de transporte.
➢ Hasta 1994 la empresacarecía de estos sistemas.

2. Definir Problema-Causa o Principal
Al no tener sistemas de información en común que enlazaran a los proveedores con Timberland y con los minoristas, tampoco se...
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