caso disco
Páginas: 7 (1556 palabras)
Publicado: 20 de abril de 2013
Índice
Introducción 3
Historia 3
Estrategia 5
Análisis PEST para América Latina 8
Análisis FODA 10
Análisis 5 Fuerzas de Porter 11
Análisis Económico y Financiero 13
Alternativas 16
Conclusión 17
Introducción
El caso a analizar trata de la cadena de supermercados DISCO, empresa subsidiaria del grupo bancario Velox, de origen argentino.Temporalmente nos ubicamos en el año 1997.
Los directivos deben tomar una decisión sobre el futuro de DISCO. El planteo principal consiste en si deberían afianzar sus operaciones en Argentina y Uruguay, o por otro lado, si deberían expandirse regionalmente en el resto de América Latina.
Las alternativas para la realización de estas opciones son dos:
- Unirse a través de un Joint Venture conel grupo holandés Royal Ahold, líder en el comercio minorista internacional.
- Adquirir la cadena de chilena Santa Isabel,
Ambas posibilidades pueden ser financiadas por el grupo bancario Banco Velox, o por los propios medios de Disco.
Historia
- 1961: DISCO comienza a operar, con su primer sucursal en la zona norte de Bs.As.
- 1991: El grupo Velox adquiere DISCO, generandoun nuevo equipo gerencial.
- 1991-1997: Se cerraron las tiendas de menor rendimiento.
Se abrieron nuevas sucursales, mayormente a través de adquisiciones.
Incorporación de sistemas de información propios.
Incremento de ventas netas en un 220,3 %.
- 1996-1997: Ampliación de la superficie de ventas en un 56 %.
Apertura de 17 nuevos locales. Y planes de remodelación paralocales existentes.
- 1997: La empresa operaba con cinco marcas diferentes en 108 supermercados: DISCO, Vea, Su, Elefante y La Gran Provisión. Con el objetivo de pasar todas al nombre DISCO.
Estrategia
La estrategia de crecimiento que aplica Disco hasta el día de hoy se ha basado en un aumento de rentabilidad y penetración de mercado a través de adquisiciones. Su objetivo erael aumento del volumen de ventas, incremento de la eficiencia operativa, y una mayor superficie de ventas, mediante el remodelaje y apertura de nuevas sucursales.
Se diferencia de sus competidores a través de sus productos de primera calidad, el precio competitivo y la atención al cliente.
La estrategia de explotación de la empresa de basa en cinco pilares:
1 Emplazamiento: Discocuenta con 108 supermercados en zonas urbanas en Buenos Aires, Cuyo, Costa Atlántica, Noroeste y Córdoba.
2 Surtido: La cartera de productos de disco es amplia, alimentos de primera calidad, enlatados y comestibles.
3 Productos: Clasificados en 4 categorías: mercadería perecedera, artículos de almacén, bebidas y artículos no comestibles. Los bienes perecederos son objeto de diferenciación,elegidos por ser los de mayor contribución marginal
4 Servicio: Disco ofrece varios servicios al cliente
✓ Entrega a domicilio gratuita
✓ Tarjeta de crédito
✓ Sistema Discoflash (comprar sin pasar por caja)
✓ Disque (compras telefónicas)
✓ 0800 Disco
✓ Disco Virtual
✓ Centros para el cuidado de niños
✓ Mordisco (comida rápida)
✓ Discochef
✓ Fm Disco ✓ DIscofoto
✓ Lavadisco
5 Precio Precios regionales, dependientes del costo de explotación de la sucursal; el segmento de la población q se atiende, los servicios ofrecidos y el nivel de competencia. Los gerentes de las sucursales tienen cierta flexibilidad para fijar el precio dentro de los límites fijados.
Integración:
Para mejorar el servicio al cliente y aumentar laeficacia operativa, además de proyectar una imagen corporativa coherente y unificar sus procedimientos de explotación; Disco introdujo manuales operativos en cada punto de venta, así como en los centro de distribución, depósitos y áreas centrales de compra. Estos manuales pautan procedimientos de la empresa respecto a la facturación, órdenes de compra, almacenamiento de las existencias, conservación y...
Introducción 3
Historia 3
Estrategia 5
Análisis PEST para América Latina 8
Análisis FODA 10
Análisis 5 Fuerzas de Porter 11
Análisis Económico y Financiero 13
Alternativas 16
Conclusión 17
Introducción
El caso a analizar trata de la cadena de supermercados DISCO, empresa subsidiaria del grupo bancario Velox, de origen argentino.Temporalmente nos ubicamos en el año 1997.
Los directivos deben tomar una decisión sobre el futuro de DISCO. El planteo principal consiste en si deberían afianzar sus operaciones en Argentina y Uruguay, o por otro lado, si deberían expandirse regionalmente en el resto de América Latina.
Las alternativas para la realización de estas opciones son dos:
- Unirse a través de un Joint Venture conel grupo holandés Royal Ahold, líder en el comercio minorista internacional.
- Adquirir la cadena de chilena Santa Isabel,
Ambas posibilidades pueden ser financiadas por el grupo bancario Banco Velox, o por los propios medios de Disco.
Historia
- 1961: DISCO comienza a operar, con su primer sucursal en la zona norte de Bs.As.
- 1991: El grupo Velox adquiere DISCO, generandoun nuevo equipo gerencial.
- 1991-1997: Se cerraron las tiendas de menor rendimiento.
Se abrieron nuevas sucursales, mayormente a través de adquisiciones.
Incorporación de sistemas de información propios.
Incremento de ventas netas en un 220,3 %.
- 1996-1997: Ampliación de la superficie de ventas en un 56 %.
Apertura de 17 nuevos locales. Y planes de remodelación paralocales existentes.
- 1997: La empresa operaba con cinco marcas diferentes en 108 supermercados: DISCO, Vea, Su, Elefante y La Gran Provisión. Con el objetivo de pasar todas al nombre DISCO.
Estrategia
La estrategia de crecimiento que aplica Disco hasta el día de hoy se ha basado en un aumento de rentabilidad y penetración de mercado a través de adquisiciones. Su objetivo erael aumento del volumen de ventas, incremento de la eficiencia operativa, y una mayor superficie de ventas, mediante el remodelaje y apertura de nuevas sucursales.
Se diferencia de sus competidores a través de sus productos de primera calidad, el precio competitivo y la atención al cliente.
La estrategia de explotación de la empresa de basa en cinco pilares:
1 Emplazamiento: Discocuenta con 108 supermercados en zonas urbanas en Buenos Aires, Cuyo, Costa Atlántica, Noroeste y Córdoba.
2 Surtido: La cartera de productos de disco es amplia, alimentos de primera calidad, enlatados y comestibles.
3 Productos: Clasificados en 4 categorías: mercadería perecedera, artículos de almacén, bebidas y artículos no comestibles. Los bienes perecederos son objeto de diferenciación,elegidos por ser los de mayor contribución marginal
4 Servicio: Disco ofrece varios servicios al cliente
✓ Entrega a domicilio gratuita
✓ Tarjeta de crédito
✓ Sistema Discoflash (comprar sin pasar por caja)
✓ Disque (compras telefónicas)
✓ 0800 Disco
✓ Disco Virtual
✓ Centros para el cuidado de niños
✓ Mordisco (comida rápida)
✓ Discochef
✓ Fm Disco ✓ DIscofoto
✓ Lavadisco
5 Precio Precios regionales, dependientes del costo de explotación de la sucursal; el segmento de la población q se atiende, los servicios ofrecidos y el nivel de competencia. Los gerentes de las sucursales tienen cierta flexibilidad para fijar el precio dentro de los límites fijados.
Integración:
Para mejorar el servicio al cliente y aumentar laeficacia operativa, además de proyectar una imagen corporativa coherente y unificar sus procedimientos de explotación; Disco introdujo manuales operativos en cada punto de venta, así como en los centro de distribución, depósitos y áreas centrales de compra. Estos manuales pautan procedimientos de la empresa respecto a la facturación, órdenes de compra, almacenamiento de las existencias, conservación y...
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