Caso Donofrio

Páginas: 15 (3649 palabras) Publicado: 16 de julio de 2012
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UNIVERSIDAD DE LIMA
Centro Integral de Educación Continua












PROMOCIÓN HELADOS D´ONOFRIO



























2010

1. ANALISIS DE LA PROMOCIÓN DE D’ONOFRIO “GRACIAS PERU”

|Ficha Técnica |
||
|Año 2009 |
| |
|Empresa: Nestlé Perú – Fábrica D’Onofrio|
|Promoción: Gracias Perú! |
|Tipo de promoción: Promoción al consumidor |
||
|OBJETIVO |
|Gratificar clientes fieles para compartir el éxito con aquellas personas que ayudaron a que D’Onofrio sea la empresa |
|número uno en la categoría de helados.|
| |
|ESTRATEGIA |
| |
|Concepto|
|Helados a 1 sol. |
| |
|Mecánica|
|Durante dos días, viernes 27 y sábado 28 de marzo se venderán a 1 sol todos los helados en los triciclos. |
| |
|Alcance|
|Canal de distribución: heladeros carretilleros. |
|Promoción masiva. |
|Publicidad online: página web[1], cadenas de correos.|
|Publicidad offline: tv, radio. |
|[pic] |


1. HECHOS

D’Onofrio diseñó la promoción para congraciarse con sus clientes vendiendo durante dos días sushelados a un precio simbólico.


Para el lanzamiento se utilizó principalmente el internet: cadenas de correo electrónico, su página web y el boca a boca virtual. Esto generó altas expectativas en la gente y simpatía por la empresa y su promoción. Sin embargo, al llegar el primer día de la promoción, numerosos heladeros:


a. Se negaban a vender los helados a 1 sol.
b. Sólo vendían...
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