Caso Drexler Word Famous Ba-Be-Q
Estos representan una función muy importante yaque son el soporte de su éxito. Valores como la fe en Dios, honestidad, trabajo arduo y trato justo y respetuoso a sus clientes, se ponen de manifiesto en toda laatmósfera y en las operaciones del Restaurant, así como en su comunidad, ya que esta recibe un respaldo continuo con el financiamiento de equipos de softball y tropasBoy Scout, pues la familia Drexle´s considera que un negocio no sólo debe comprometerse con la comunidad, sino que tiene la obligación de buscar decididamenteoportunidades para ayudar a los demás.
2. Drexler´s es una organización efectiva? ¿Por qué?
Claro que sí., ya que esta organización practica valores básicos, loque le permite una efectividad en la empresa y la hace una organización competitiva por el trato de familiaridad que tiene con sus clientes.
De igual forma cuenta conunas políticas de servicio y calidad muy claras, lo que les ha permitido mantener una cartera de clientes fieles y satisfechos.
3. Aplique la teoría de sistemaspara ilustrar como opera Drexler´s Bar-B-Que en su entorno.
Esta teoría permite a los administradores describir el comportamiento interno y externo de lasorganizaciones.
En este sentido, en lo interno Drexler´s toma de su entorno los insumos, los procesa y luego los ofrece al entorno. Hay buena comunicación entre supersonal, aporta a su comunidad lo que lo hace ser un negocio de la comuniad. Aporta de sus beneficios al deporte, mantiene la calidad en sus productos por décadas.
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