Caso dulanto y cruzat

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Financiando Emprendimiento

Análisis caso

“Construyendo Emprendimiento
Dulanto y Cruzat Ltda.”

S E P T I E M B R E 2011

Profesor: Claudio González I.

Grupo: Felipe Araneda
Alfonso Barnetche
FedericoGrossmann
Carlos Rodríguez
1.- ¿Cree usted que haber trabajado en el rubro al que se dedicará el empresario es clave para su éxito futuro? Comente los factores que según usted considera relevantes.

Si consideramos que es importante ser un muy buen conocedor del negocio en el cual estamos participando ya que:

• Se conoce el mercado y la operación delnegocio, es posible saber cuales son las verdaderas necesidades del cliente y por tanto adaptar el negocio para satisfacer esas necesidades.
• Conocer las operaciones y necesidades también le permiten entregar un servicio de calidad y fidelizar a sus clientes.
• Es posible también conocer la tecnología, que es lo que existe, cuales son las nuevas tecnológicas y evaluar que activosrequiere su negocio y cuales no. (equipos de última generación).
• No sólo contar con tecnología de punta aseguran el éxito del negocio también es necesaria la preocupación por el servicio que se está brindando, preocuparse que cada una de las etapas o procesos involucrados.
• Conocimiento de la competencia, de los proveedores y de los clientes en general.

2.- A Dulanto y Cruzat Ltda. lefue bastante bien en los primeros años (incluso mejor de lo que se esperaba) y en los sucesivos, teniendo un considerable crecimiento en sus resultados. A su juicio, ¿cuáles son los factores críticos de éxito de este negocio?

Los factores claves de este negocio son los siguientes:

• Servicio de calidad
• Fidelidad a sus clientes
• Reuniones con ambientación
• Superar elservicio que entregan sus competidores
• Conocer la tecnología
• Estar atento a las nuevas necesidades del mercado y poder adaptarse rápidamente para satisfacer esas necesidades
• Compromiso con el servicio entregado.
• Apoyo familiar irrestricto

3.- ¿Qué opina sobre las razones y la decisión final de Dulanto de incorporar a la empresa un nuevo socio? ¿Haría usted lo mismo?Detalle los factores clave en base a los que sustentaría su análisis.

Juan Ignacio Dulanto decide ingresar a la constructora Galilea para incrementar sus ingresos, de esta manera el negocio de producción de eventos “Dulanto y Cruzat Ltda.” no podrá dedicarle un 100% al negocio que había fundado, por lo tanto para que el negocio siga operando con los mismos estándares de calidad, necesita un apoyoque le permita liberar parte de la carga de trabajo y que también tenga un alto nivel de incentivo y compromiso con la empresa.
Por tanto Dulanto, opta por una muy buena alternativa, que considera la incorporación de un nuevo socio con una participación de 25%, este nivel de participación permite que el nuevo socio tenga un fuerte compromiso con la empresa y su cargo estará enfocado básicamente enla administración interna y en la logística de los eventos.
En el texto no se hace mención respecto a la experiencia que esta persona pueda tener sobre el rubro o cuales son las competencias que posee. Sin embargo en caso de tenerla (experiencia en el rubro sería mucho más beneficioso para el negocio).

Probablemente nosotros también haríamos lo mismo en base a los antecedentes antesseñalados.

Los factores claves en base a los cuales sustentaríamos nuestro análisis son los siguientes:

• Nivel de experiencia del nuevo socio con respecto a esta industria, cuales son sus competencias adicionales.
• Cual es el nivel de inversión que esta dispuesto a entregar en este negocio y cual es la rentabilidad esperada.
• Cual es el plazo que el pretende participar en este...
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