Caso: el nuevo brigth

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Breve descripción
El producto Bright es un limpiador de muebles de madera, la cual ha sufrido modificaciones desde su lanzamiento en 1997, siendo la ultima versión de este producto “Bright Plus”.Antecedentes
El nivel de incremento en las ventas durante los últimos 3 años corresponden a un 4.02% entre el 2001 y 2002 y del 6.02% entre el 2002 y el 2003.
Este producto ha presentadoestacionalidad de demanda. Los meses de mayor consumo se registran en Julio y Diciembre, mientras que los meses de menor consumo son Mayo y Octubre.
Antes del lanzamiento del Bright Plus las familias usuariasde la marca eran el 15% del total de consumidores de productos para limpieza de muebles.
Antes del lanzamiento de la versión plus del producto no se realizo el protocolo de prueba adecuadamenteFuente de información
La data utilizada es secundaria interna, producto del registro diario de compras de un panel de consumidores, manejado por la empresa de investigación con la cual acostumbraban atrabajar.
Definiendo el periodo que abarca el levantamiento de información
Características de la clasificación de los Clientes que compran limpiador Bright

Por nivel de compra:
Heavy (Consumo de 30onzas a más)
Medium (consumo entre 15-30 onzas)
Light (consumo de menos de 15 onzas)

Por Lealtad
Leales (a la marca)
No leales

Características de la clasificación de los Clientes quecompran limpiador Bright

Por nivel de compra:
Heavy (Consumo de 30 onzas a más)
Medium (consumo entre 15-30 onzas)
Light (consumo de menos de 15 onzas)

Por Lealtad
Leales (a la marca)
No lealesAnálisis de Datos
Las muestras usuario de algún tipo de limpiador es la siguiente para cada periodo:

Periodo Pre: 589 familias
Periodo Plus: 392 familias

El mercado objetivo está enfocado ausuarios light conformado por familias de 3 a 4 miembros donde el jefe de familia tiene un grado de instrucción máxima de nivel secundario, el ama de casa tiene máximo 34 años, el ingreso familiar es...
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