Caso Galleta

Páginas: 3 (559 palabras) Publicado: 27 de agosto de 2011
CASO: MATUTANO-FRITO LAY

La Empresa Matutano, del grupo PepsiCo, controla el 56 % del mercado español de snacks, y tiene más de cien mil vendedores que visitan quincenalmente a ciento cincuentamil clientes, esta actividad genera un enorme volumen de datos. Por otra parte Frito Lay, el equivalente de Matutano en Estados Unidos tiene diez mil vendedores que visitan regularmente unoscuatrocientos mil puntos de venta, de igual manera manejan enormes cantidades de datos. Ambas empresas han aprovechado dicha información para responder a las exigencias del mercado.

Ambas empresas debendeterminar con la mayor precisión posible cuales son las preferencias de los consumidores para que tanto fabricar y almacenes tengan el stock necesario de productos para responder con exactitud y rapidez adichas preferencias.

Frito Lay elaboro un sistema de recolección y análisis de datos que se basa en el uso de computadoras portátiles que registran los productos que deben reabastecerse y los quedeben devolverse, este método facilita la tarea operativa de los vendedores que diariamente transmiten los datos a la computadora central.

Este método permite a los directivos disponer de mejorinformación sobre las ventas diarias y de considerar que los competidores locales pueden responder ágilmente con menores costos a los gustos y preferencias del mercado.

En el desarrollo del sistemase considero la identificación de los datos conectados en los puntos de venta y la manera en que esta información se presente a los directivos, lo que genero un sistema de información para ejecutivos.Las diversas empresas competitivas cuentan con sistemas similares y una red de repartidores provistos de computadoras portátiles.

PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO

1. Identifique y explique lostipos de sistemas de información.

Los tipos de sistemas de información identificados en el caso son:
a) Sistemas transaccionales: Son los procesos operativos automatizados que capturan toda la...
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