Caso harvard jeff petterson

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  • Publicado : 17 de marzo de 2011
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JEFF PETERSON

En este caso se ejemplifica una experiencia de Jeff Patterson, empresario de una consultaría Flynn Fuller Consulting lleva mas de 10 años en proyectos y asesorías para GloBank(dedicado a servicios financieros), el contacto que Jeff tiene allí, Bill Holland, le dice que hay otro proyecto en camino. Lo cual es una buena noticia para esta consultora golpeada por la recesión, peroexiste un solo problema: GloBank tiene un nuevo y enigmático CEO, H. Frank Maloney III. Maloney ha sido contratado para recuperar la rentabilidad y ha examinado los costos del banco en busca derecortes. Cuando Bill vuelve a hablar sobre el proyecto, las noticias son peores que lo que Jeff esperaba.
El nuevo CEO quiere reducir el extensivo uso de consultores en GloBank, lo cual significa que lospresidentes de división, como Bill, van a tener que justificar los proyectos de consultoría importantes. Peor aún, las empresas como Flynn Fuller tienen que probar nuevamente su valor ante GloBank.Jeff tendrá sólo una hora para convencer a Maloney. Si no lo logra se quedará sin cliente.
¿Cómo puede Jeff persuadir a Maloney de que los consultores externos valen lo que cuestan?
Es importanteseñalar que los consultores externos son realmente una buena inversión para el beneficio de nuestra empresa ya que a base de análisis de la situación de la empresa pueden darnos orientación en base a suexperiencia como consultores
A pesar de esta demostración de confianza, Jeff había dudas, nadie sabía aún que el nuevo consejero delegado que dirigir GloBank, cuya actividad, como todo el mundo, sehabía tambaleado en los últimos dos años. El nuevo director general seguía siendo una cifra, incluso a Bill. Según informes de la prensa y la industria, H. Frank Maloney III tenía una reputación como unadministrador eficiente, fuerte en la visión y ejecución, que había hecho un buen trabajo de tirar de otra gran empresa de servicios financieros de una caída postmerger difícil. Bill también había...
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