Caso Ikea
Páginas: 3 (600 palabras)
Publicado: 30 de agosto de 2011
Mercadotecnia Global
Edilberto Zapata T.
16/03/2011
Caso: IKEA
Introducción
Dentro del caso que se nos presenta, el llamado “IKEA invade EU”, pareciera que no hay nada malo así como ningúnproblema que se identifique fácilmente y esto tal vez se deba a que no se nos da información fácil de identificar sobre lo que IKEA tuvo que realizar para poder lograr penetrar el mercadoestadounidense. Debemos tomar en cuenta que le tomó más de diez años el poder duplicar sus ventas y poco más de 5 años para sentirse seguro en el mercado y esto para ser el séptimo detallista de ese país.
Acontinuación desglosare el caso en distintas partes para poder analizarlo de mejor manera: Hechos, Diagnóstico, Mapa de problemática y soluciones posibles.
Hechos
Diagnóstico
Claves para llegaral diagnostico
* La estrategia clave de IKEA y que fundamenta gran parte de sus acciones, es la reducción de costos.
* Logran un punto medio entre precio y calidad aprovechando el contexto delmercado (Sin tomar en cuenta la cultura)
* Cuentan con diferenciación al incluir servicio extra y ser de autoservicio
* Competencia interna y externa para diseños y proveedoresrespectivamente. No utilizan un solo proveedor ni siquiera por producto en algunos casos.
* Los estadounidenses son conocidos por su resistencia a comprar muebles nuevos – Cultura
* Cultura Sedentaria de EU* Los estadounidenses no estaban acostumbrados a muebles de tamaños con los que IKEA llegó al mercado
* Los muebles europeos no cumplen con los estándares de confort estadounidense.
*Tampoco gustaban que las medidas vinieran en cms en ves de pulgadas
* IKEA escuchó al cliente
Diagnóstico: ¿Por qué IKEA sí tuvo éxito casi inmediato en Europa y no así en EU?
Por diferencias enla cultura de la empresa y de los clientes
Problemática Identificada: Cultura Estadounidense
Mapa de la Problemática
Factores (Incluir al mapa)
Diseño
1. Los diseños IKEA no eran...
Edilberto Zapata T.
16/03/2011
Caso: IKEA
Introducción
Dentro del caso que se nos presenta, el llamado “IKEA invade EU”, pareciera que no hay nada malo así como ningúnproblema que se identifique fácilmente y esto tal vez se deba a que no se nos da información fácil de identificar sobre lo que IKEA tuvo que realizar para poder lograr penetrar el mercadoestadounidense. Debemos tomar en cuenta que le tomó más de diez años el poder duplicar sus ventas y poco más de 5 años para sentirse seguro en el mercado y esto para ser el séptimo detallista de ese país.
Acontinuación desglosare el caso en distintas partes para poder analizarlo de mejor manera: Hechos, Diagnóstico, Mapa de problemática y soluciones posibles.
Hechos
Diagnóstico
Claves para llegaral diagnostico
* La estrategia clave de IKEA y que fundamenta gran parte de sus acciones, es la reducción de costos.
* Logran un punto medio entre precio y calidad aprovechando el contexto delmercado (Sin tomar en cuenta la cultura)
* Cuentan con diferenciación al incluir servicio extra y ser de autoservicio
* Competencia interna y externa para diseños y proveedoresrespectivamente. No utilizan un solo proveedor ni siquiera por producto en algunos casos.
* Los estadounidenses son conocidos por su resistencia a comprar muebles nuevos – Cultura
* Cultura Sedentaria de EU* Los estadounidenses no estaban acostumbrados a muebles de tamaños con los que IKEA llegó al mercado
* Los muebles europeos no cumplen con los estándares de confort estadounidense.
*Tampoco gustaban que las medidas vinieran en cms en ves de pulgadas
* IKEA escuchó al cliente
Diagnóstico: ¿Por qué IKEA sí tuvo éxito casi inmediato en Europa y no así en EU?
Por diferencias enla cultura de la empresa y de los clientes
Problemática Identificada: Cultura Estadounidense
Mapa de la Problemática
Factores (Incluir al mapa)
Diseño
1. Los diseños IKEA no eran...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.