Caso inditex

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Reflexiones sobre el caso Inditex

Repaso de la cadena de valor de Porter que viene en el multimedia, matices a considerar.

La cadena de valor del profesor Michael Porter puede ser una buena herramienta para analizar la estrategia e identificar donde se encuentra la ventaja competitiva de Inditex. Ahora bien, su utilización requeriría de algunas pequeñas adaptaciones para reflejar, de formaclara y sencilla, todas las actividades de Inditex que son fuente de su ventaja competitiva. En este sentido, dentro del modelo del profesor Michael Porter, habría que dar cabida con un epígrafe propio a dos grupos de actividades, el diseño (actividad primaria) y la responsabilidad social corporativa (actividad de apoyo), que tienen una muy alta importancia en la estrategia y en la ventajacompetitiva de Inditex. También sería importante reflejar las interrelaciones entre los distintos grupos de actividades, ya que estas también contribuyen de forma notable a la ventaja competitiva de Inditex.

¿Es lo mismo la cadena de valor de Porter que “el modelo de negocio” que sale en el multimedia? ¿Qué diferencias veis? ¿Cuál os es más útil?

Son bastantes las diferencias entre ambas. La cadenade valor del profesor Michael Porter es una herramienta bastante más completa y rigurosa para realizar un análisis más profundo de la estrategia y la ventaja competitiva de Inditex. Esto se debe a que incluye, de forma general, todas las actividades de una empresa. Por ejemplo, tiene en cuenta las actividades de apoyo, algo que en el gráfico del modelo de negocio de Inditex no está reflejado. Noobstante, al ser una herramienta más completa y rigurosa su aplicación sería más compleja. Además, como ya hemos mencionado, requeriría de algunas adaptaciones para reflejar de forma clara todos los grupos de actividades e interrelaciones entre estos que son claves en la estrategia y la ventaja competitiva de Inditex.

El gráfico del modelo de negocio de Inditex es una representación mássencilla y construida a medida que ayuda a entender fácilmente el modelo de negocio de esta empresa. En él se reflejan las cuatro actividades fundamentales de la compañía y se muestra de forma sencilla el ciclo de negocio de la compañía, transmitiéndose una idea de la importancia que cada actividad tiene en las otras. Ahora bien, al ser una representación mucho más sencilla, deja aparte aspectosimportantes, como las funciones de apoyo, que también son importantes en la estrategia y la ventaja competitiva de Inditex.

Ambos son útiles. El segundo ayuda a entender rápida y fácilmente el modelo de negocio de Inditex y sus actividades fundamentales. Por su lado la cada de valor del profesor Michael Porter ayuda a profundizar en el análisis de la estrategia y la ventaja competitiva de Inditex alser un herramienta más completa y rigurosa.

¿Creéis que la ventaja competitiva de Zara es sostenible en la medida que crece? ¿Qué opináis del crecimiento mediante tiendas en propiedad?

En mi opinión, se trata de una ventaja competitiva sostenible en el tiempo y con el crecimiento de la compañía. Reproducir el modelo de negocio de Inditex no es sencillo, ya que requiere gestionar de forma muyeficiente todas las actividades del negocio (diseño, fabricación, distribución y venta) de la moda, asegurándose de una alta coordinación entre las mismas.

Es cierto que el crecimiento y la diversificación (nuevas marcas, tipos de productos,…) complicara las actividades de logística de entrada y salida, pero capacidad hay e Inditex cuenta con una buena base sobre la que sustentar el crecimiento.El crecimiento mediante tiendas en propiedad es una manera de mantener el control sobre el negocio. Recordemos que las tiendas son uno de los elementos fundamentales con los que Inditex crea la imagen de sus marcas y la vía de la mayor parte de sus actividades de marketing y ventas. También son un elemento clave que proporciona información de gran valor para asegurar una gran eficiencia en...
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