Caso inditex

1. ¿Cuál es el entorno estructural del sector (Análisis PESTEL)? Cuál es la situación del sector textil al momento del caso?

Factores Políticos • Reducción en los derechos de aduana
• Solamente en países con riesgo político alto o mercado inmobiliario complejo, se recurre a la franquicia.
Factores Económicos • Segundo sector en importancia en Europa
• Aumento de importaciones provenientesde países con manos de obra barata (Asia: 40%)
• Reducción en costos de transporte
• Producción cíclica.
Factores Socioculturales • Pérdida de peso en los gastos familiares dedicado a la ropa.
• Utilización intensiva de mano de obra en producción textil (empresas subcontraten mano de obra más barata)
• Las personas buscan moda económica
Factores Tecnológicos • Sector tecnológicamenteevolucionado
• A pesar de los avances tecnológicos se sigue manteniendo mano de obra intensivamente.
Factores Legales • Inditex siempre exige el cumplimiento de la legislación laboral y fiscal

La situación del sector textil es:

Constituye el mayor mercado de productos manufacturados Apertura hacia mercados internacionales
Producción textil concentrada en 4 países: Italia, Reino Unido, Franciay Alemania Segmentación geográfica de los medios de producción hacia países con mano de obra barata.
Aumento de importaciones provenientes de Asia Producción cíclica o por temporadas.
Pérdida de peso en los gastos familiares dedicado a la ropa. Estrategia basada en moda, calidad y flexibilidad
Reducción de empleo en el sector

2. ¿Quiénes son los competidores de Inditex y cuál es lasituación de la competencia?

Europa
• Hennes & Mauritz: Diseñador y Distribuidor, no es fabricante, alta inversión en publicidad.
• C&A: Fuerte en imagen de las tiendas
• New Look: Minorista con misma estrategia de imagen en las tiendas.
• Next: Mayor Calidad y Costo. No es productor.
• Benetton: Diseñador, Productor y Distribuidor. Fuerte Sistema de Franquicias
• Kookai: Moda a precios medios,población entre 15 y 35 años.
USA • GAP: Ropa vaquero, no siendo competencia directa por este mercado
• Banan Republic,
España • Mango: Mercado de mujeres jóvenes, prendas modernas y sport.
• Cortefiel: Clientes mayores de 20 años, mercado masculino y de ropa de trabajo. En proceso de abandonar el proceso de fabricación.
• El Corte Inglés: Cobertura de necesidades más amplia por su condiciónde gran almacén
• Adolfo Domínguez: Segmento medio alto del mercado

En general podemos decir que la competencia de Inditex se daba en todos los sectores en los cuales tenía presencia con sus diferentes marcas, tanto en precios como en calidad de las prendas, todos con diferentes estrategias como publicidad, rotación de prendas, manejo de inventarios, etc.

3. Análisis del modelo de negocio deInditex S.A. ¿Cuál es su propuesta de valor? Cuáles son factores claves de la distribución?

Asociados Act. Claves Propuesta de Valor Interrelación Clientes
Franquicias
Join Venture
Alianzas Viabilidad prendas
Flexibilidad y Adaptabilidad
“Target Pricing”
Desarrollo de Talento – Training
Visual Management & Just in Time
Ciclos cortos de fabricación- Cero InventariosCentralización de Información Diseño con calidad y precios – Moda Actual
Alta Rotación – Exclusividad
Tiendas ajustadas al País
Secciones en Tiendas
Marcas Propias por estilo
Enfocado en el Cliente
Atención al Cliente
Ropa de Moda y Fuera de temporada (tradicional)

Diversidad de Proveedores
Importación Materias Primas
Desarrollo & Acompañamiento Proveedores Hombres
Mujeres
NiñosRec. Claves Canales
Sist. Consumo & Sist. Comunicación
0 Art. Fallidos - No Saldos
Áreas Especializadas Tendencias en Moda
Equipos Autónomos
No Publicidad excesiva Ubicación: Sec. exclusivos
Locales
Entrega Oportuna


La empresa desarrollo procesos autónomos y con adaptabilidad a la cultura y las condiciones locales, pero con controles centralizados, que garanticen...