Caso krispy kreme

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Dirección Estratégica
Prof. Juan Carlos Perez Herra
Análisis de caso Krispy Kreme Doughnuts en 2006:
¿Es posible revertir la situación?

Integrantes
Joan del Castillo
Melina Montero
Alexander Alfaro
William Brenes

Índice
1. Hechos Relevantes
* Análisis comercial
* Análisis financiero
* Modelo de competencia de 5 fuerzas
2. Problemas apremiantes
3. Problemaprincipal
4. Posibles soluciones
5. Recomendación
6. Actualización de caso

Análisis comercial:

* Visión, misión y valores no definidos en el planteamiento del caso
* La empresa está ubicada en el negocio de la producción y comercialización de donas
* Crecimiento lento de la industria debido a una gran cantidad de participantes
* Modelo comercial de KKD
* Venta entiendas propias
* Regalías de tiendas franquiciadas y tarifas de nuevas aperturas de tiendas
* Ventas de mezclas de donas y cafés para tiendas de franquicias (integración vertical)

* Desempeño KKD por segmento comercial, años fiscales 2003 y 2004: A pesar de que los ingresos por operaciones de tienda de la empresa representaban tanto el 2003 como el 2004 casi el 70% de los ingresos,también representaban el 85% de los gastos.

* Crecimiento esperado de 25%, mediante expansión financiada con deuda de largo plazo, sin embargo no se ve en el horizonte participación de mercado actual ni a donde se quiere llegar con claridad.

* Productos y calidad del producto: cerca de 50 variedades de donas con alto contenido de calorías y grasas. Café con el fin de vincularla a laexperiencia de comer dona.

* Operaciones en tiendas: Tiendas tipo teatro, que van de los 222 a los 320 mts2, las más recientes cuentan con salón de eventos, decoración estilo años 50. Las tiendas generan ingresos de tres maneras (modelo comercial)
* Venta al menudeo de donas
* Venta de café y otras bebidas
* Ventas al mayoreo con la marca de KKD o de marca propia a supermercadosy tiendas locales

* Producción y distribución: La empresa elabora y suministra toda la mezcla y equipo para donas, como forma de asegurar la calidad y la receta y para generar ganancias por ventas a franquicias. Instaló una planta para la producción con el fin de reducir costos. El aumento de ventas de las franquicias bajaron de 11,8% a 10,2% de 2003 a 2004 respectivamente.

AnálisisFinanciero:

* Ventas del 2004 aumentaron 12%
* Gastos del 2004 aumentaron 25% (Gastos operativos, generales y administrativos, depreciaciones y amortizaciones, aumentaron un , 20%, 28% y 45% respectivamente
* Utilidad operativa cayó en un 58%
* UAI cayó en un 115%
* UN cayó un 157%
* La ganancia por acción cayó de 0,66 a -0,34
* Ganancia diluida bajó de 0,67 a 0, 24* Principales indicadores financieros

* La rentabilidad muestra un fuerte deterioro en el periodo 2004 debido a la caída de la utilidad neta, sin embargo se puede ver como en el 2003 el rendimiento sobre el capital de los accionistas no llegó ni a un 10%, cuando debería estar en promedios del 12% y 15%

* La liquidez, igualmente se ve afecta en el periodo 2004, ya que si bien tanto larazón circulante como la prueba del acido siguen siendo superior a 1, muestran una fuerte caída con respecto al 2004.

* KKD muestra un endeudamiento excesivo, menor capacidad de crédito, el 2004 presenta un balance general más débil.

Análisis Modelo de cinco fuerzas:

Rivalidad entre competidores

* Mercado de 5mil a 6 mil millones de dólares
* Ventas de la industria aumentanun 13% anual
* Las tiendas de donas con mayor crecimiento como categoría
* Cantidad de rivales aumenta por lo que competencia es mayor
* Principales competidores : Dunkin´ Donuts, Tim Hortons, Winchell´s Dunot House, La Mar´s Donuts
* KKD incorporó ventas de café y otras bebidas

Empresas de otras industrias que ofrecen productos sustitutos:
* Ante el comportamiento de los...
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