Caso las vegas cngonzalez
Páginas: 6 (1325 palabras)
Publicado: 12 de enero de 2016
CASO LAS VEGAS
Contenido
OBJETIVOS 2
MARCO TEÓRICO 2
CASO LAS VEGAS 2
CONCLUSIÓN 5
BIBLIOGRAFÍA 5
OBJETIVOS
Leer y comprender la comunicación de valor para el cliente. Publicidad y relaciones públicas (Capitulo # 12)
MARCO TEÓRICO
Forjar buenas relaciones con el cliente requiere más que desarrollar un buen producto, fijarle un buen precio, y ponerlo a disposiciónde los clientes meta. Es vital comunicar las propuestas de valor a los clientes.
La mezcla de comunicaciones de marketing consiste en la mezcla de publicidad, relaciones públicas, venta personal, promoción de ventas y herramientas de marketing directo que utiliza la empresa para comunicar persuasivamente el valor para el cliente y forjar relaciones con ellos. Las principales herramientas depromoción son:
Publicidad.- cualquier forma pagada e impersonal de presentación y promoción de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado.
Promoción de ventas.- incentivos a corto plazo para fomentar la compra o venta de un producto o servicio.
Ventas personales.- presentación personal por la fuerza de ventas de la empresa con el propósito de realizar ventas y construir relaciones conlos clientes.
Relaciones públicas.- Forjar buenas relaciones con los diversos públicos de la empresa al obtener publicity (publicidad no pagada) favorable, construir una buena imagen corporativa y manejar o desviar rumore, historias y eventos desfavorables.
Marketing directo.- conexiones directas con consumidores individuales, cuidadosamente seleccionados tanto para obtener una respuesta inmediatacomo para cultivar relaciones duraderas con los clientes.
.
CASO LAS VEGAS
1. ¿Dados todos los cambios en la estrategia de branding para Las Vegas durante los años, ¿ha tenido la marca Las Vegas un significado consistente para los consumidores? ¿Esto es un beneficio o un perjuicio a medida que avanza la ciudad?
La marca “Las Vegas” a pesar de haber intentado en varias ocasiones, por medio de unrebranding, cambiar su imagen de forma que los consumidores la perciban como algo distinto; sigue posicionada en la mente de la mayoría de las personas que la han visitado, como una ciudad de juegos y entretenimiento para adultos, es decir, ha mantenido un significado consistente en la mente de los consumidores. Y para los que no la han visitado aún, constituye una curiosidad de saber que tancierto es lo que cuentan los que ya han estado ahí, y experimentar de manera personal a que se refiere su slogan “lo que pasa en Las Vegas, se queda en Las Vegas”.
El mantener su significado, su imagen, a pesar de los intentos de rebranding, beneficia a una ciudad que avanza, tomando en consideración que el sector en donde se levantan todas estas edificaciones es en Nevada, donde existe un desiertoa sus cuatro costados, donde ha tenido un crecimiento poblacional significativo en los últimos 100 años y donde muchos millonarios siguen invirtiendo en construcciones lujosas ya sea de hoteles, casinos o residencias vacacionales. Y es justamente este posicionamiento, la fama que le otorga su nombre como “ciudad del pecado” el que debe seguir siendo aprovechado por sus directivos.
2. ¿Qué estávendiendo Las Vegas? ¿Qué están comprando los visitantes en realidad? Analice estas cuestiones en términos en los niveles de beneficio básico, producto real y producto aumentado.
Las Vegas vende entretenimiento y diversión para público adulto. Los visitantes pagan por una experiencia de hoteles de lujos y confort, sitios de extravagancia como los parques temáticos. El poder sentir y fantasear quevisitan lugares como Egipto, Roma, sin tener que gastar tiempo ni dinero demás. Pagan por un momento de libertad sin restricciones y descontrol. Por algo que no pueden tener en sus casas.
En términos de beneficio básico, producto real y producto aumentado podría decir:
El producto básico es satisfacer de una necesidad.
El producto real que compra el consumidor es la marca. El estilo de vida...
CASO LAS VEGAS
Contenido
OBJETIVOS 2
MARCO TEÓRICO 2
CASO LAS VEGAS 2
CONCLUSIÓN 5
BIBLIOGRAFÍA 5
OBJETIVOS
Leer y comprender la comunicación de valor para el cliente. Publicidad y relaciones públicas (Capitulo # 12)
MARCO TEÓRICO
Forjar buenas relaciones con el cliente requiere más que desarrollar un buen producto, fijarle un buen precio, y ponerlo a disposiciónde los clientes meta. Es vital comunicar las propuestas de valor a los clientes.
La mezcla de comunicaciones de marketing consiste en la mezcla de publicidad, relaciones públicas, venta personal, promoción de ventas y herramientas de marketing directo que utiliza la empresa para comunicar persuasivamente el valor para el cliente y forjar relaciones con ellos. Las principales herramientas depromoción son:
Publicidad.- cualquier forma pagada e impersonal de presentación y promoción de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado.
Promoción de ventas.- incentivos a corto plazo para fomentar la compra o venta de un producto o servicio.
Ventas personales.- presentación personal por la fuerza de ventas de la empresa con el propósito de realizar ventas y construir relaciones conlos clientes.
Relaciones públicas.- Forjar buenas relaciones con los diversos públicos de la empresa al obtener publicity (publicidad no pagada) favorable, construir una buena imagen corporativa y manejar o desviar rumore, historias y eventos desfavorables.
Marketing directo.- conexiones directas con consumidores individuales, cuidadosamente seleccionados tanto para obtener una respuesta inmediatacomo para cultivar relaciones duraderas con los clientes.
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CASO LAS VEGAS
1. ¿Dados todos los cambios en la estrategia de branding para Las Vegas durante los años, ¿ha tenido la marca Las Vegas un significado consistente para los consumidores? ¿Esto es un beneficio o un perjuicio a medida que avanza la ciudad?
La marca “Las Vegas” a pesar de haber intentado en varias ocasiones, por medio de unrebranding, cambiar su imagen de forma que los consumidores la perciban como algo distinto; sigue posicionada en la mente de la mayoría de las personas que la han visitado, como una ciudad de juegos y entretenimiento para adultos, es decir, ha mantenido un significado consistente en la mente de los consumidores. Y para los que no la han visitado aún, constituye una curiosidad de saber que tancierto es lo que cuentan los que ya han estado ahí, y experimentar de manera personal a que se refiere su slogan “lo que pasa en Las Vegas, se queda en Las Vegas”.
El mantener su significado, su imagen, a pesar de los intentos de rebranding, beneficia a una ciudad que avanza, tomando en consideración que el sector en donde se levantan todas estas edificaciones es en Nevada, donde existe un desiertoa sus cuatro costados, donde ha tenido un crecimiento poblacional significativo en los últimos 100 años y donde muchos millonarios siguen invirtiendo en construcciones lujosas ya sea de hoteles, casinos o residencias vacacionales. Y es justamente este posicionamiento, la fama que le otorga su nombre como “ciudad del pecado” el que debe seguir siendo aprovechado por sus directivos.
2. ¿Qué estávendiendo Las Vegas? ¿Qué están comprando los visitantes en realidad? Analice estas cuestiones en términos en los niveles de beneficio básico, producto real y producto aumentado.
Las Vegas vende entretenimiento y diversión para público adulto. Los visitantes pagan por una experiencia de hoteles de lujos y confort, sitios de extravagancia como los parques temáticos. El poder sentir y fantasear quevisitan lugares como Egipto, Roma, sin tener que gastar tiempo ni dinero demás. Pagan por un momento de libertad sin restricciones y descontrol. Por algo que no pueden tener en sus casas.
En términos de beneficio básico, producto real y producto aumentado podría decir:
El producto básico es satisfacer de una necesidad.
El producto real que compra el consumidor es la marca. El estilo de vida...
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