Caso macdonalkds

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  • Publicado : 13 de marzo de 2012
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Caso 1.1








1. La oportunidad que tuvo es de ser uno de los primeros restaurantes en haberse expandido mundialmente, teniendo en cuenta que la competencia de comida rápida era escasaen ese tiempo. Al ser uno de los primeros restaurantes que se dan en Europa eso le da la ventaja para posicionarse rápidamente como uno de los mejores. Las amenazas que se consideraban era poderseadaptar su menú a las diferentes culturas, productos y leyes de cada país y el crecimiento de la competencia. Manejándolas de forma que le permitiera mejorar su servicio e implementando nuevos menús quese adapten a las necedades de los estándares de cada país, incrementando su conocimiento étnico dándole así un valor agregado. Una de las alternativas que pudo haber tenido es poderse asociar conotras empresas para poder abarcar mas mercado.
2. McDonald´s tuvo éxito ya que fue uno de los primeros restaurantes en Europa donde un restaurante era algo innovador para el mercado. Su estrategiaera dar una comida de alta calidad, precios moderados, servicio eficaz y eficiente e impecable y instalaciones limpias. En Asia tuvo que implementar un nuevo segmento como el McCafé y proyectos denegocios para mantener la ventaja competitiva ante la fuerte competencia.
3. Su filosofía es dar comida de alta calidad, precios moderados, limpieza y un servicio impecable. Las impone con forme lasculturas y los diferentes hábitos para comer de cada país.
4. No, porque estaría saliendo de su contexto original que son sus hamburguesas.
5. McDonald´s es exitoso por que se a adaptado a lasdiferentes culturas y hábitos de cada país.




















Caso 2.1








1. La espiritualidad es como la adaptación de un grupo de personas sobre una creenciao forma de pensar.
2. Lo que la espiritualidad puede provocar es que haya un trato mas humano entre los empleados o una confrontación de creencias entre los mismos.
3. Si, por que puede...
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