Caso Marc y Spencer
Páginas: 2 (316 palabras)
Publicado: 9 de julio de 2011
CASO: MARKS & SPENCER
Preguntas y temas de análisis
1. ¿Cuál es la fuente de ventaja competitiva de Marks & Spencer?
La fuente de ventaja competitiva de Marks y Spencer es su preocupacióndirecta en las necesidades del cliente, donde se preocupa por brindarle productos de calidad diseñados específicamente, analizando las necesidades, gustos y preferencias de los clientes para transmitiresta información directamente a sus proveedores. Además crea lazos estrechos entre sus gerentes, sus productos y el interés de sus clientes, al mandar a sus gerentes a utilizar los productos paraidentificar defectos o simplemente mejorarlos.
También Marks y Spencer crea una ventaja competitiva al disminuir sus costos, solicitando una selectiva variedad de productos en grandes cantidades deproducción a sus proveedores, los cuales pueden aplicar economías de escala que disminuyen costos y por ende los precios de los productos finales.
2. Marks & Spencer se las ha ingeniado para mantenersu ventaja competitiva en la venta minorista británica durante más de 50 años. ¿Por qué a las firmas rivales se les ha dificultado atacar su posición competitiva?
A la competencia se le hadificultado superar a esta exitosa empresa principalmente por los grandes volúmenes de producción que esta genera para aplicar economías de escala que a su vez generan precios mas competitivos y grandesvolúmenes de ventas, además de ahorros en publicidad que nuevamente ayudan a disminuir costos y ser mas competitivos. Al mismo tiempo esta empresa ha creado una gran imagen de calidad y preocupación por susclientes, mejorando e innovando siempre.
También Marks ha implementado grandes estrategias que le sirven para superar a la competencia enormemente como:
- Preocuparse por sus empleados paraobtener de parte de ellos una mayor eficiencia y eficacia en sus labores.
- Grandes volúmenes de producción para aplicar economías de escala.
- Una estrecha relación con sus proveedores.
- Relación...
Preguntas y temas de análisis
1. ¿Cuál es la fuente de ventaja competitiva de Marks & Spencer?
La fuente de ventaja competitiva de Marks y Spencer es su preocupacióndirecta en las necesidades del cliente, donde se preocupa por brindarle productos de calidad diseñados específicamente, analizando las necesidades, gustos y preferencias de los clientes para transmitiresta información directamente a sus proveedores. Además crea lazos estrechos entre sus gerentes, sus productos y el interés de sus clientes, al mandar a sus gerentes a utilizar los productos paraidentificar defectos o simplemente mejorarlos.
También Marks y Spencer crea una ventaja competitiva al disminuir sus costos, solicitando una selectiva variedad de productos en grandes cantidades deproducción a sus proveedores, los cuales pueden aplicar economías de escala que disminuyen costos y por ende los precios de los productos finales.
2. Marks & Spencer se las ha ingeniado para mantenersu ventaja competitiva en la venta minorista británica durante más de 50 años. ¿Por qué a las firmas rivales se les ha dificultado atacar su posición competitiva?
A la competencia se le hadificultado superar a esta exitosa empresa principalmente por los grandes volúmenes de producción que esta genera para aplicar economías de escala que a su vez generan precios mas competitivos y grandesvolúmenes de ventas, además de ahorros en publicidad que nuevamente ayudan a disminuir costos y ser mas competitivos. Al mismo tiempo esta empresa ha creado una gran imagen de calidad y preocupación por susclientes, mejorando e innovando siempre.
También Marks ha implementado grandes estrategias que le sirven para superar a la competencia enormemente como:
- Preocuparse por sus empleados paraobtener de parte de ellos una mayor eficiencia y eficacia en sus labores.
- Grandes volúmenes de producción para aplicar economías de escala.
- Una estrecha relación con sus proveedores.
- Relación...
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