Caso mcdonald's corporation 1

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ANÁLISIS DEL CASO MCDONALD’S CORPORATION

1. ¿Cómo puede McDonald’s atraer a los consumidores que se preocupan por su salud?

R./ Para recuperar a estos clientes perdidos, McDonalds comenzócon las ensaladas y la preparación de productos de baja de calorías. Además de esto, cambiaron sus métodos para freír y cocinar, para que las papas fritas tengan menos aceite y menos calorías. Estosmovimientos ayudaron para atraer algún cliente mas, pero creemos que necesitan hacer más. Por ejemplo, sería beneficioso agregar una sección entera de bajas calorías en su menú. Es posible cocinar lashamburguesas y los emparedados de pollo sin tener que comprar el equipo nuevo o enseñar /aprender habilidades nuevas al personal.

2. ¿Qué nuevos productos deben introducirse?

R/. Nuevostipos de hamburguesas (de puerco, filete de pescado), anillos de la cebolla, pollo asado.

3. ¿Debe introducir McPizza y McRib?

R/.No debería ya que deberían estar enfocados en losproductos que le da el liderazgo. No con productos totalmente distintos en los cuáles “otros” son líderes.

4. Debe ampliar su menú a nuevas áreas?

R/.Si debería ya que los clientes buscannuevas variedades de tipos de comida. Por ejemplo el haber quitado el batido de su menú fue un error ya que el cliente tenía la posibilidad de sustituir la soda por un batido.

5. ¿Qué problemasoperativos puede encontrar?

R/.Tendría n que tener nuevas máquinas y además capacitar al personal en la preparación y el uso de las máquinas para los nuevos productos.

6. ¿Debeotorgar descuentos?

R/. Si debería por ejemplo el aplicar un combo gratis después de haber consumido 10 con el uso de un cupón.

7. ¿Qué estrategias de expansión de mercados y de ubicación debenusarse en el Mercado de Estados Unidos y en los Mercados Internacionales?

R/.Una de las maneras más eficaces de lograr esto es utilizando el método de globalización. Ampliándose a los países...
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