Caso mcdonald’s

Universidad de Piura
Escuela Tecnológica Superior
Organización de Empresas

Caso 2: “Hamburguesa Emergente”
El caso que he analizado es “Hamburguesa Emergente”, el análisis que he hecho constade los siguientes puntos:

* Hechos:
*Los mercados emergentes vienen recibiendo mayor atención de grandes redes de comidas rápidas.
*McDonald’s apuesta mucho en Brasil.
*En Estados Unidos senota poco crecimiento, mientras que en las filiales brasileñas es todo lo contrario.
*La matriz estadounidense está reestructurando la administración de la red brasileña de franquicias y nombró a unnuevo presidente para dedicarse al área.
*La red estadounidense creció en exceso.
*Informes recientes de las revistas “Time” y “Business Week” apuntan a la insatisfacción de los dueños de almacenes.*En el intento de ganar mercado frente a los competidores, McDonald’s abre puntos muy próximos entre sí.
*La participación del mercado de hamburguesas en los Estados Unidos descendió de 42.3% a41.9%.
*En 1996, las ventas de McDonald’s en territorio estadounidense crecieron sólo el 3%.
*En los Estados Unidos, McDonald’s apunta su imagen en el segmento de convivencia, mientras que en Brasilconstituye opción de programa para la familia.
*Expandir y hacer de Brasil la quinta mayor operación del grupo en el mundo.

* Problema:
*La disminución de pedidos de los productos McDonald’s, secomienza a sentir en los Estados Unidos, en especial en el bolsillo de los dueños de franquicias.
* Alternativas de Solución:
1. Ganar mercado frente a los competidores.
-Desventajas:
*McDonald’s abre puntos muy próximos entre sí.
* Canibalizar el margen de utilidad.
* Las campañas de marketing de cadena no atraen al público.

2. McDonald’s apuesta mucho en Brasil.
-Ventajas:* En Brasil el problema parece distante.
* Los consumidores son potencial no explotado.
* Las filiales brasileñas presentan saltos elevados con el surgimiento del nuevo consumidor....