Caso Microsoft's Search

Microsoft’s Search

Preguntas:

1. ¿Cuán grande es en 2008 la desventaja competitiva de Microsoft en búsquedas por internet y publicidad relacionada con estas búsquedas? Si la industria sigueen esta trayectoria, ¿cómo evolucionará la desventaja de Microsoft en el tiempo?

Google sin duda tuvo gran éxito con nuevo concepto en el sistema de búsqueda en la web y eso había marcado unadiferencia muy fuerte y clara respecto de sus competidores. Más concretamente, en 2008 Google trabajaba con aproximadamente 400.000 anunciantes, mientras que Yahoo y Microsoft servían aproximadamente a175.000 y 60.000 anunciantes respectivamente. Además, Google contaba con un sistema mucho más eficiente, limpio (en cuanto a la imagen que daba la página, lo invasiva que era con los anuncios y lamolestia que generaba) y rápido. Google contaba con mayor flujo de usuarios y mayor participación de mercado, operaba 15 ‘Data Center’ (mientras que Microsoft operaba solo 4) y entregaba la respuesta debúsqueda con un promedio de 100 milisegundos (con comparación con los 200 milisegundos de Microsoft).
Si la industria siguiera esta trayectoria, Microsoft difícilmente podría ser una competencia realpara Google o destronarlo del primer lugar como sistema de búsqueda. Principalmente porque Google se había diferenciado notoriamente en el concepto asociado a esta herramienta y tenía un porcentaje muyalto de clientes y usuarios. El sistema de cobro por click había sido clave para su éxito y la gente prefería su interfaz y eficiencia muy por sobre las otras alternativas. Además, Google no se dejaríareemplazar o desplazar tan fácil de su posición actual como lo habían sido otros en el pasado (caso de Netscape, WordPerfect y Lotus 1,2,3; etc) y tenía un poder mucho más grande (asociado también ala gente que trabajaba en la empresa y en los proyectos). Por último, Microsoft competía principalmente con Yahoo más que con Google, sobre todo en la participación de mercado y en la preferencia...