Caso Mrp

Páginas: 3 (569 palabras) Publicado: 5 de junio de 2012
Planeamiento y Control de la Producción 2 Profesor: Gino Sedano Zevallos Caso Práctico 2: Compañía NCO El presidente de la compañía NCO, Carlos Lozano recibe al director de Marketing Rafael García ensu oficina, el cual está presentando su queja debido a que un cliente acaba de cancelar su pedido del producto A debido a que hay retrasos en la entrega de pedidos anteriores que aún no se hancompletado. Rafael manifiesta: “Está situación no puede continuar, mi fuerza de ventas está haciendo hasta lo imposible por encontrar nuevos clientes y nuestra gerencia de producción es incapaz de proveerlos productos que ellos requieren. En los anteriores meses, las operaciones de NCO han tenido problemas. Los niveles de inventario han estado altos, y al mismo tiempo ha habido roturas de inventario.Esto ha resultado en retraso de entregas, quejas y cancelaciones de pedidos. Para tratar de evitar estos problemas se ha estado trabajando con excesivo sobretiempo. Historia de la compañía La compañíaNCO fue fundada por Carlos Lozano y Carolina López ambos Ingenieros Industriales. Posteriormente Carolina dejó la empresa para dedicarse a otros negocios y a formar su ONG. Desde entonces la compañíafue manejada únicamente por Carlos, el cual decidió diversificar la empresa para incluir otros productos. NCO tiene actualmente 355 trabajadores a tiempo completo dedicados a la fabricación de los 3principales productos: A, B y C. El ensamble final de estos productos se realizará en un almacén al costado de la planta de NCO. La reunión Carlos convocó a una reunión el siguiente día para recopilartoda la información y datos sobre los problemas que enfrenta NCO y tratar de bosquejar un planteamiento preliminar para las potenciales soluciones. Los gerentes que participaron fueron Rafael Garcíade Marketing, Renzo Quispe de Producción y Control de Inventarios, Ana María Espinoza de compras y Leticia Torres de Finanzas. La reunión se tornó en una discusión intensa y por momentos acalorada....
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