Caso ocl

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ESTRATEGIA

DE

PRODUCTO

L

a OCL tiene organizada su estructura de ventas de tal forma que bien podría atender las tiendas al detalle: es ¡o suficientemente grande y cuenta con laexperiencia necesaria.para manejar el nuevo producto ai detalle. Sin embargo, el verdadero problema consiste en desarrollar un programa promocional provechoso que ataque el mercado representado por las tiendasdetallistas. Pero esto no es tan sencillo, ya que diversos factores complican el desarrollo de un exitoso programa de marketing: 1. Una sola marca tiene actualmente 8 0 % del segmento del mercado debiberones. Los estudios de consumidores muestran que los que usan esta marca están más o menos satisfechos con los productos. Además, ¡a marca líder ha sabido mantener exitosamente su posición. 2. Latetilla y )a botella de Bebeto no son combinables con tetillas y botellas de otras marcas. En México, dos de cada tres madres han alimentado a más de un hijo y, por |o tanto, conservan un pequeñoinventario de biberones que usaron con los hijos mayores. 3. No se puede esperar que haya recompra sino hasta que las madres tengan nuevamente hijos. 4. Muy pocos consumidores se . han percatado delnombre Bebeto en biberones. Ante esta realidad, el producto Bebeto ha sido mejorado y preparado para entrar en el

mercado de consumo. Se espera que estos cambios ayuden al desarrollo de un programaexitoso de marketing. La naturaleza general de las características distintivas que ayudarán a ganar la aceptación del consumidor de dicha marca son las siguientes: a) La tetilla tiene una base más ancha yuna punta más corta, lo cual proporciona un colchón de hule para el bebé. Así, la tetilla Bebeto, en su forma estructural, tiende a parecerse más al pezón que cualquier otro producto en el mercado.b) La botella tiene una boca más ancha y un diseño cónico que elimina los hombros en lo alto de la botella; de esta manera, el biberón se llena y se limpia más fácilmente que cualquier otro producto...
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