Caso Pampers

Páginas: 3 (515 palabras) Publicado: 10 de mayo de 2013
Caso Pampers
Debido a la tendencia decreciente en la preferencia de consumo del mercado de pañales desechables, la empresa Procter & Gamble emprende el desafío de lograr nuevamente posicionar sulínea Pampers como la marca de preferencia en el amplio mercado infantil, donde marcas como Huggies (Kimberly-Clark) y Babysec estaban ganando importante relevancia entre las madres consumidoras delproducto.

La lealtad hacia la marca jugó un papel importante en el camino por cambiar la preferencia de consumo de los clientes, pues la lealtad a las diferentes marcas había descendidoconsiderablemente en los últimos años, originando que no exista una marca que domine plenamente el mercado, lugar que había sido ocupado durante un tiempo por Huggies, usando esta posición a su favor para lograr elobjetivo, ocupar el lugar que había ostentado en los últimos años Kimberly-Clark con su línea Huggies.

La Campaña

Procter & Gamble ingresa al Perú en al año 1951, teniendo como propósito ofrecerproductos de calidad que mejoren y simplifiquen la vida de sus consumidores, es por esta premisa que la campaña por recuperar el liderazgo del mercado tiene como base el buen desenvolvimiento delproducto durante las noches, para lograr una mayor comodidad tanto en los bebes como en los padres, logrando un descanso placentero y basándose en la premisa ‘’Sueños Radiantes’’.

Etapas

El motivoprincipal de la tendencia decreciente en la preferencia se debió a la mala experiencia que vivieron algunos clientes con la línea Pampers Fresconfort, debido a ello muchas madres dejaron de confiaren la marca, esto sumado a la buena experiencia ofrecidas por las marcas competidoras origino que la preferencia se inclinara por ellas. Esta marcada diferencia ocasionó que las tiendas prefierancomercializar las nuevas marcas que se posicionaban como las preferidas por las amas de casa, originando así otro motivo para la disminución de la preferencia por la marca Pampers.

Para lograr...
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