Caso pink de victoria’s secret: mantener el atractivo de una marca.

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  • Publicado : 16 de noviembre de 2011
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EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Caso PINK de Victoria’s Secret: Mantener el atractivo de una marca.

Preguntas para el debate.

1. Analizar el proceso de decisión del comprador de un tipo decliente de Pink.

Primero, reconocimiento de la necesidad:
- Estímulo interno (necesidad de ropa, de moda, aceptación, etc.)
- Estímulo externo (relaciones personales,publicidad, aprovechamiento del poder de las estrellas jóvenes de Hollywood, definidoras de tendencias).
Segundo, búsqueda de información.
- Evaluación de alternativas (guiada poramistades o influencias de medios y grandes marcas (Victoria’s Secret).
Tercero, decisión de compra. Influyen las actitudes de los demás (co-compras: las madres y las adolescentes compranjuntas, amigos, grupo)

2. Aplicar el concepto de los grupos de referencia (o de aspiración) a la línea Pink de Victoria’s Secret. ¿Deben los responsables de marketing imponerse límites respecto aeste concepto?

El posicionamiento del producto se debe precisamente a esa delimitación del segmento.
Las personas que abarcan un rango de edad superior y sobre todo inferior handemostrado un interés mayor pora la marca (teens y tweens).
La limitación no es necesaria si se sabe manejar como un concepto totalmente diferente y aparte de la definición actual de Victoria’s Secret(sensualidad). Se supone que la empresa clasifica la línea de productos Pink como “ropa de estar en casa” manteniendo una imagen joven y divertida y suele llevar rayas y lunares. No es sexy en absolutosino joven, entretenido y casual. Son más bonitos que sensuales y suelen incorporan animales de peluche.

3. Explicar tanto las actitudes positivas como las negativas de los consumidores haciauna marca como la línea Pink. ¿Cómo podría cambiar la actitud de un individuo hacia Pink?

Positivas: Imagen relajada, vida menos acelerada, el ejercicio, el descanso, se puede ser guapa y...
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