Caso práctico de liderazgo

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ALEJANDRO IZAGUIRRE NANNI

8B PSICOLOGÍA LABORAL

MTRO. ARMANDO SANTILLÁN

1.- IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMA

Actualmente, en la empresa X donde estoy, nuestra coordinadora ha sido una personaque muestra rasgos de conducta negativa hacia el equipo.

Como alumnos del servicio social delega todo su trabajo hacia nosotros; claro y afortunadamente tenemos suficiente capacidad y gusto para lasolución de problemas y sobretodo llevar a buen término su trabajo; pero observamos que ella se desocupa de sus obligaciones por completo; y peor, el trato hacia los compañeros es autoritario,prepotente, intimidatorio; tratando de presionar que todo su trabajo sea realizado por el personal de servicio social. La ventaja de un servidor es que también soy Coordinador de un departamento en lafacultad de Psicología y sé del reglamento del servicio social y del trato digno que se debe dar al alumno. Este mal trato hacia el alumno “novato” provoca incomodidad, ansiedad, y sufrimiento, obteniendoun odio hacia la organización, la cual tiene una misión y filosofía en bienestar de las empresas y sus integrantes.

2.- ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

a) Intervención directa hacia la coordinadora porparte de un Psicólogo Conductista aplicando la técnica Cognitiva Conductual, en el rubro de la restructuración cognitiva para una conducta más asertiva hacia el personal.

b)Intervenciónpsicoanalítica más personalizada para el bienestar de la personalidad de la coordinadora.

c) Aplicación de cursos y actividades de integración para todo el personal, sobretodo para el equipo.

d) Cursosinternos de trabajo de equipo, el buen liderazgo, la manera correcta para delegar, humanismo.

e) Revisar resultados; reforzar conductas, actitudes positivas y seguir corrigiendo con cursos detalles quesigan fallando.

3.- PLANTEAMIENTO DEL PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DE DICHA SOLUCIÓN.

Los puntos anteriores se llevarán a cabo en ese orden, para lograr solucionar de una manera integral en...
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