Caso práctico starbucks

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  • Publicado : 21 de noviembre de 2010
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MERCADOTECNIA INTERNACIONAL Caso práctico Grupo: 1773

Starbucks
Una cafetería en cualquier lugar Consolidarnos como el principal proveedor del café más fino del mundo, al tiempo que mantenemosnuestros inquebrantables principios a medida que crecemos.

1. Análisis de la estrategia de expansión de mercado de Starbucks a otros países. Starbucks es una empresa muy exitosa no solo a nivelnacional dentro de su país, sino, a nivel internacional y para lograrlo a recurrido a alianzas estratégicas con diversos sectores como el hotelero, educativo, alimenticio, aviación, centros de salud, denegocios, entre otros. Buscando así una expansión internacional que le permita dar a conocer su marca en más países y aumentar su participación de mercado. Para mantener su imagen y calidad Starbucksdecidió controlar la identidad de sus cafeterías mediante tres estrategias de negocios (empresas conjuntas, licencias y operaciones propiedad de la empresa). 2. Descripción de los tipos de servicios yproductos que Starbucks ofrece en el mercado local. Starbucks México ofrece al mercado nacional una gran variedad de bebidas con café, sin café, té’s, alimentos, CD’s, granos de café, merchandising,tarjetas recargables entre otros; pero lo más importante es su servicio, ya que desde que entras te hacen sentir especial, te preguntan tu nombre y no eres un cliente x, eres tú y te dan un trato quete hace sentir bien, todo está ambientado para que te sientas cómodo en un ambiente agradable y relajado, diferente a cualquier cafetería. Por lo que Starbucks más que vender café, té o un frapuccinote vende un estatus quo elevado, el simple hecho de caminar por la calle con un vaso con el logo de Starbucks provoca que la gente te vea, y hasta lo beben más despacio para que dure más tiempo esasensación de lujo y distinción ante las miradas de los demás por un simple vaso de café. Eso es lo que vende Starbucks, emociones. 3. Qué tipo de factores podrían influir en la aceptación de Starbucks...
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