Caso Practico Conflicto Negociación

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Grupo Nro. 3. Integrantes:
Herrera Alessander. C.I.: 12.562.938.
Vargas Yenny.

C.I.: 11.095.224.

“Conflicto y Negociación”
Caso Práctico
CaribbeanInternational University

Caracas, Abril 2012

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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
CASO PRÁCTICO
a.- ¿Cuál es la raíz del conflicto?.
La raíz del conflicto se evidencia en la forma en la cual seconstituyeron
los dos grupos de trabajo, ya que no se refleja integración entre ellos, la
desigualdad en la carga horaria entre el personal diurno y nocturno genera
desmotivación, y la comunicación entrelos miembros del personal de ambos
grupos en general es deficiente.
b.- Explicar si se evidencia el proceso de conflicto y ¿Cómo?.
El proceso de conflicto es evidente debido a la carencia de líderesque
fomenten la integración y comunicación entre los grupos de trabajo. Aunado a
esto, no se cuenta con buenas directrices por parte de la gerencia de la
institución, ya que las metas académicasestablecidas no se están logrando por
la falta de comunicación y compromiso gerencial, lo que afecta directamente el
objetivo principal de la Organización, al contar con personal claramentedesmotivado y poco.
c.- Identificar las partes
Docentes categoría ordinaria, Docentes categoría exclusiva, Docentes
tiempo parcial, Personal de Apoyo (Secretarias y Coordinadores de
Laboratorios) y Jefesde Departamento.
d.- Enunciar los intereses y expectativas de cada una de las partes.
Los Intereses Generales están representados por los beneficios
individuales y que se tomen en cuenta loscriterios de los grupos de acuerdo a
su carga académica. Los Docentes de categoría ordinaria poseen una relación
fija con la institución, lo que genera una relación afectiva a la misma, por
consiguientebuscan

mejorar

la

Organización

cumpliendo

las

metas

departamentales. Los Docentes de dedicación exclusiva, mantienen 16 horas
académicas y 20 horas de trabajo administrativo,...