Caso practico marketing sturbucks

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  • Publicado : 13 de octubre de 2010
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Caso práctico marketing II:

• Usted planea abrir una franquicia de la cadena de cafeterías Starbuck’s en Pamplona.
• Realice una investigación sobre lasvariables clave que le permitirán tomar una decisión lógica sobre el lugar que presenta las mejores características para establecer la cafetería.

Utilización de datossecundarios que no se reunieron para este estudio sino con un proposito anterior. Los internos son con fines contables, datos de conocimiento de clientes, esdecir, cuestionarios que podemos realizar atraves de emails paginas web o por la calleo incluso atraves de encuestas telefonicas, en cualquier caso las encuestas tienenque ser claras y concisas, no muy largas para no cansar al cliente. Y datos secuandarios externos que nos pueden facilitar otros entes publicos o privados.

Enmi opinión habria que poner la cafeteria en una zona peatonal como puede ser carlos tercero en un lugar donde las tiendas de ropa abunden, que es el caso. Tambien noestaria mal saber si el lugar en un sitio “pijo” o no en el sentido de que si en la zona donde pondríamos la cafeteria es una zona de gente con dinero o no, ya quelo que ofrecemos es una calidad suprema y una marca y de hay que el producto sea caro.

Las encuestas estarian enfocadas a el precio de los productos queofreceríamos como el café o los batidos preguntando a la gente por cuanto estaria dispuesto a pagar tal producto o tal otro.

Habria que estudiar las conductas de losclienes a la hora de tomar un café o un batido, ya que la zona peatonal con muchas tiendas es muy concurrida es el lugar ideal y donde la gente para mas a tomar algo.
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