caso Sider Perú






A la vida por darnos una
Oportunidad….



INTRODUCCIÓN
Este trabajo es el resultado de un análisis exhaustivo e indagaciones del caso “SIDER PERÚ SAA.”, que incluye la recopilación de los hechos más importantes, definición del problema, establecimiento de alternativas de solución, selección de la alternativa más óptima y la preparación de un plan de acción
Para lasustentación del caso tomamos como base teórica: la teoría de sistemas, el enfoque moderno de los equipos de alto rendimiento, la teoría del liderazgo, nueva lógica de las organizaciones modernas, etc.
Siendo el Gerente General un tomador de decisiones por naturaleza, el caso “SIDER PERU SAA.”, fortaleció y desarrollo nuestra capacidad de crítica y análisis, conocimientos valiosos e indispensables en elperfil de un Administrador, que nos permitirá tomar decisiones acertadas y con un menor margen de error a futuro.
Por eso el contenido de este trabajo es la conclusión de un debate de puntos de vista de los integrantes de este equipo de trabajo.







CASO SIDER PERÚ SAA.

1. RECOPILACIÓN DE DATOS
DIRECTOR PRESIDENTE: Lic. Adm. Alberto DOS SANTOS NOVAES
Accionista Mayoritario que no se interesapor los problemas de la empresa.
DIRECTOR DE COMERCIALICIÓN: Lic. Adm. Julio SIQUERIA CAMPOS Está a su cargo la comisión las ventas propias y las de otros vendedores, cada mes busca ajustar los precios y aumentar así las comisiones de ventas. Negocia la venta de un equipo con una empresa de fundición, el equipo fue fabricado y entregado. Pero lo devolvieron de 10 días porque no funcionabaadecuadamente, lo cual desencadeno un conflicto interno.
DIRECTOR INDUSTRIAL: Ing. Marcos ROBERTO MAGALHAES
Quien se orienta exclusivamente hacia la gerencia de operaciones, constantemente supervisa la fábrica en algunos casos de falla técnica desconoce la autoridad del capataz y se dirige directamente al obrero.

EJECUTIVOS DE COMPRAS: Luis ALVES MACEDO
Ejecuta sus tareas sin ninguna planeación o controlsin demostrar el mínimo interés por el cargo que ocupa, carece de términos y no coordina con el sector de almacenamiento.

GERENTE DE DEPART. TÉCNICO: Manuel OLIVEIRA
No se interesa en corregir los errores encontrados en los diseños y proyectos lo cual acarrea problemas al departamento de costos.

Frente a estos hechos interviene la prensa mediática deteriorando su imagen y la superintendenciade Auditoria planifica su intervención.

2. DEFINICIÓN DE LOS PROBLEMAS
2.1 PROBLEMA PRINCIPAL
Inadecuada integración intraorganizacional y deficiente gestión administrativa con un sistema desintegrado.

2.2 PROBLEMAS SECUNDARIOS
Retrasos en las entregas de los productos.
Devolución de productos por defectos, que pone en riesgo su posicionamiento en el mercado nacional e internacional.
Problemasen el departamento de costos y producción.
Errores en la elaboración de diseños y proyectos.
Incumplimiento de la jerarquía administrativa.
Ausencia de la capacidad para asumir responsabilidades.
No hay cumplimiento de la política de la gestión acorde a la estructura.
Ejecución de las tareas sin ningún control.
Desinterés del director presidente.
Ineptitud para asumir responsabilidades.
3.ESTABLECIMIENTO DE ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN
3.1 SITUACIÓN PESIMISTA
Destitución inmediata del director presidente por su liderazgo permisivo y liberal, por su ineptitud y actitud negativa.
Reestructurar la organización.
Adoptar nuevas estrategias de negocios.



3.2 SITUACIÓN INTERMEDIO
Definir claramente el principio de autoridad
“Debe haber una línea de autoridad claramente definida, conocida yreconocida desde la cima de la organización hasta cada individuo de base”1
La jerarquía administrativa debe sustituir gradualmente grupos de personas y departamentos funcionales por equipos de trabajo“2
Énfasis en las personas
“…cada persona dentro del grupo tiene que tener claro el papel que tiene dentro y debe dar lo mejor de sí para que el trabajo sea elaborado de manera eficiente…” 3...