Caso southwest airlines

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Universidad Centroamericana
“José Simeón Cañas”

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

Asignatura:
Dirección Estratégica

Tema:
FODA, EFE Y EFI para la empresa
“SouthwestAirlines”

Catedrático:
Lic. Mario Salinas



San Salvador, 19 de mayo 2011

FODA para la empresa “Southwest Airnes”
Fortalezas: | Debilidades: |
1. Los vuelos de Southwest Airlinesse realizan con alta frecuencia. 2. Southwest Airlines manejas precios bajos en sus pasajes. 3. Southwest Airlines cuenta con un promedio en vuelos superior al de la industria. 4. Southwesttuvo los recorridos más seguros de la industria. 5. Southwest se rige cuenta con excelente comunicación y un alto espíritu de servicio. 6. Construcción de una cultura única en la cual prevalecerelaciones de cooperación mutua. 7. Southwest cuenta con una rotación de empleados del 7%, siendo este el más bajo de la industria. | 1. Rutas de vuelo cortas (menos de 500Millas). 2. SouthwestAirlines no realiza vuelos Internacionales. 3. Southwest Airlines no brinda el servicio de comida en sus vuelos. |
Oportunidades: | Amenazas: |
1. Liderazgo de Southwest Airlines en lasrutas de Houston, Dallas y San Antonio debido al retiro de la competencia 2. Crecimiento acelerado de la compañía Southwest Airlines. 3. Disminución de la competencia debido a la desregulaciónestablecida en Estados Unidos. 4. Mercado en el Noreste de Estados Unidos que demanda servicios de aerolíneas. | 1. Desregulación de las aerolíneas en Estados Unidos. 2. Entrada de nuevoscompetidores debido a la desregulación. 3. Recesión en Estados Unidos. 4. Dificultades en la industria debido a la crisis y huelga de controladores de tránsito aéreo. |

Matriz EFE para la empresa“Southwest Airlines”

Factores claves externos | Valor | Clasificación | Valor ponderado |
Oportunidades | | | |
1. Liderazgo de Southwest Airlines en las rutas de Houston, Dallas y San...
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