Caso supermercados WALMART

Páginas: 5 (1058 palabras) Publicado: 1 de noviembre de 2015
NUEVO SUPERMERCADO EN EL HORIZONTE… 
 
RESUMEN 
Este  caso  es  ficticio,  aunque  los  antecedentes  han  sido   tomados  de  la  vida  real,  quizás  estemos 
frente  a  un  desafío   que  muy  probablemente   se  presentará  en  un  futuro   no  muy  lejano  en nuestro 
mercado nacional ya que refleja la tendencia que se ha dado en todos los países vecinos. 
 La globalización de los mercados ha llegado fuertemente en nuestro país, dando lugar a una fuerte 
competencia no  sólo  entre las  cadenas  de supermercados  locales sino con un  interés  fuerte  para  la  
entrada de cadenas extranjeras. 
 
La  amenaza de  entrada  de una gran cadena extranjera (Carrefour)  ha motivado como respuesta que 
la  Cadena  Hipermaxi  y  la  Cadena  Fidalga,   estén  analizando  la  opción  de  una fusión   de  las   dos  
organizaciones, dando origen a la cadena nacional más poderosa en cuánto a superficies. 
Este  proceso generará la necesidad de tomar decisiones en distintos aspectos estratégicos 
tales como valoración de la cadena comprada,  mercados, red de distribución, portafolio 
de productos, marca, operaciones, tecnología, estructura organizacional y empalme de culturas. 
 
El  propósito  del  caso  es   propiciar  la   reflexión  y  discusión  acerca  de  algunos  de  los  temas 
mencionados y de otras alternativas por las que tendrán que optar estas cadenas de supermercados. 
  
INTRODUCCION 
 
A mediados  de  la década  de los  noventa  veíamos como  el supermercadismo llegaba a nuestro país, 
empezando  a  competir  con  los  mercados populares y  la  informalidad reinante  en nuestra  sociedad. 
Los supermercados  fueron  ganando  cada  vez  más  terreno, con la aparición de  superficies  cada vez 
más   grandes   y  cómodas,  brindando  servicios  integrados,  lo  que  permitió  su  crecimiento  rápido  a 
finales  de  la  década pasada  (ver tabla  1), conquistando  espacio en el mercado  de consumo respecto  
al mercado informal. 
 

TABLA 1:PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO DE CONSUMO, SUPERMERCADO Y
MERCADO INFORMAL
200 200 200 200 200 200 200 201 201 201
AÑO
3
4
5
6
7
8
9
0
1
2
Supermercados
15% 17% 20% 25% 27% 26% 31% 33% 34% 37%
Mercado
85% 83% 80% 75% 73% 74% 69% 67% 66% 63%
Informal
 
LA AMENAZA EXTRANJERA 
 
Hoy  grandes  cadenas  presentes  en la región  han puesto su  mirada  en el país,  y  el desembarco  en 
nuestro  territorio  es inminente,  recientemente  la  prensa  ha  anunciado  que  Walmart   (la  primera 
cadena minorista  del mundo)  ha  comprado  terrenos de  gran extensión en las 3 principales ciudades 
del  país,  aunque no existe un anuncio oficial, es obvio que las intenciones del gigante mundial  son  de 
entrar en el país y hacerlo con fuerza. 
 
Estas   cadenas  traen  consigo  invertir  grandes  sumas  de dinero  en  tecnología  de  punta,  cajas 
registradoras  de  última  generación,  sistema  de  manejo  de  inventario  y  gestión,  sistemas  de 
fidelización  de clientes con tarjetas  de membresía y  grandes  ventajas competitivas  al tener poder de  
negociación con su proveedores a nivel mundial. 
 
SITUACION DE LA CADENA FIDALGA. 

 
La  cadena  Fidalga  fue una  de la  primeras en ingresar  al  mercado nacional, sin  embargo gracias a 
una buena espalda financiera abrieron tiendas en forma muy rápida, igualando en menos de 3 años la 
cantidad de superficie del líder de mercado, Hipermaxi. 
Su  cultura  corporativa  es  rígida  y  orientada  a  costos,   el  personal   no  es  muy  valorado  ya  que  se 
considera que es totalmente prescindible. 
Han  logrado  captar  una buena  cuota  de  mercado  en  base  a  mantener  una   estrategia   de  precios 
agresiva  y  diversificación  de  inventario  (ropa,  electrodomésticos,  adornos,  etc)  en  sus  salas, 
apoyados  en la integración  a conceptos  de  multitiendas que  están  presentes  en forma  simbiótica en 
alguna de sus salas. 
Su  capacidad  financiera   les  ha  permitido  tener  un  buen  surtido  en...
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