Caso typhoon computers

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ANALISIS DE SITUACIONES DE NEGOCIO

Marco Antonio De la Vega Maldonado.
Informe para incluir en participación en clase.
MBA 2010 – 2012

INFORME THYPHOON COMPUTERS

1. ANTECEDENTES:

• El 3 de noviembre de 1995 el Director General de Thyphoon Computer, Jeff Tsao, expresa su preocupación ya que le actual Director de Ventas, Andy Fok, mantiene una cartera de 30 - 40 clientes sinmostrar crecimiento.
• La empresa de desarrolla en la industria de venta de partes de ordenadores la cual es muy sensible al precio.
• La rotación de clientes en esta industria esta en el rango de 30% - 40% por lo que se deben desarrollar nuevos clientes.
• El mantener las 30 o 40 cuenta demanda de mucho tiempo y esfuerzo.
• Hay una alta rotación de personal del área de ventas (cada6 meses) lo que ocasiona que no haya un correcto seguimiento a los clientes.
• A mediados del 95 se aplico un plan de incentivo para empleados de ventas que no comisionaban lo que provoco la salida de algunos empleados que tenían buenas comisiones.
• H&J Computer era uno de los tres distribuidores principales de componentes de ordenador, suministrando el 20% de la demanda de Hardware enRepublica Checa.

El sector del Ordenador Personal en Europa Central.
• El mayor problema de los suministradores locales para cubrir la demanda fue la escasez de capital para financiar las importaciones, por lo que buscaban un socio extranjero que haga la entrega de los artículos “just in time” con términos de pago razonables.
• Taiwán dominaba la fabricación de componentespara el segmento de bajo precio del PC.
• Los proveedores en Taiwán no enviaban mercadería a Europa Central sin antes haber cobrado, esto por el bajo conocimiento que tenían de este mercado.
• La mayoría de importadores de Europa Central no podían invertir en la importación de un contenedor desde Taiwán por su gran capacidad para cargar componentes de PC y el tiempo de llegada es de 60a 90 días.
• Los países de Europa Central preferían comprar los componentes a los distribuidores de Alemania y Austria ya que le costo de traerlos desde Taiwán directamente era muy alto.

Historia de Typhoon Computer
• Typhonn comenzó sus operaciones en Europa Central en 1992.
• Jeff Tsao y Dieter Blutsch tienen mucha experiencia en el mercado de fabricación y comercializaciónde componentes para PC.
• Con un solo dos anos de operaciones la empresa alcanzo los 26 millones de dólares en ventas incorporando un director de ventas internacional y 4 auxiliares.

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Typhoon tiene un índice de liquidez promedio en los 3 anos de: 0.33. Esto quiere decir que no tiene la capacidad para cubrir sus obligaciones a corto plazo. Esto suponiendoque tanto las deudas a corto plazo como las Cuentas por Pagar son obligaciones corrientes.
Esto se corrobora con el hecho de que debe pagar anticipadamente a los proveedores en Taiwán y cobra sin riesgo a los 80 días.

El índice de permanencia de inventarios: es de 62 días, esto refleja el numero de días que el inventario permanece en bodega antes de venderse. El tiempo de importaciónincluyendo la transferencia bancaria es de 105 días.

La relación promedio entre Inventarios y Capital de Trabajo es de: 19, este valor es demasiado alto debido a que la empresa debe mantener stocks muy altos por que se deben hacer pedidos grandes por requerimientos de logística.

Estrategia y posición competitiva de Typhoon.
• Typhoon llego a altos volúmenes de rotación enfocándose en losimportadores locales y a los vendedores de PC ensambladas.
• Las garantías post ventas se enfocaba en exclusivamente a los componentes y no a todo el sistema.
• Se tardaba demasiado en hacer una transferencia bancaria desde Europa Central hacia Taiwán y a eso se le suma el hecho de que las fábricas inician su producción una vez confirmada la transferencia. La producción de un pedido promedio...
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